Меню Закрыть

Возврат переплаты за отопление

Как вернуть переплату за коммунальные услуги

Оплата жилья вопрос актуальный для всех, независимо от титула владению жилым или нежилым помещением. И собственники квартир, и пользователи жилых помещений на основании договоров социального (коммерческого) найма обязаны оплачивать предоставляемые организациями ЖКХ услуги. Данная обязанность предусмотрена нормами Жилищного кодекса России и конкретизирована нормативными актами Правительства России (Правилами предоставления коммунальных, постановлением Правительства РФ №307 от 23.05.2006г.; Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утв. Пост. Правительства РФ № 491 от 13.08.2006г.).

Наглядно виды платы за жилье, можно представить в виде следующей таблицы:

Вид платы за жилье

Собственник

квартиры

Наниматель

жилья у города

Плата за коммунальные услуги ( холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение, отопление)

Плата за содержание и ремонт жилого помещения ( за услуги и работы по управлению домом, содержанию и текущему ремонту общего имущества )

Плата за пользование жилым помещением

Плата за капитальный ремонт общего имущества в доме

Плата за сбор и вывоз мусора

Налог на имущество физических лиц

Из таблицы видно, что разница в видах плату за жилье у нанимателя и собственника в следующем. Нанимателю жилья по договору социального найма необходимо вносить плату за пользование жилым помещением (квартплату), собственникам квартир плату за капремонт общего имущества и налог за квартиру.

Собственники квартир (домов) вносят плату за коммунальные услуги исходя из показаний счетчиков учета, установленных на входе коммунальных ресурсов (воды, энергии, газа) в дом. Общий объем полученных ресурсов распределяется между собственниками квартир с учетом данных индивидуальных приборов учета. Если в квартирах не установлены приборы учета, то все полученные коммунальные ресурсы делятся на всех. При этом, при расчете платы за отопление учитывается площадь (общая) квартиры и норматив потребления, а вода и канализация в зависимости от количества жильцов в каждой квартире.

Если в доме проживают лица, имеющие право на льготу, по оплате услуг, то размер платы уменьшается на величину льготы (скидки). Льготник, получающий субсидию, самостоятельно оплачивает денежную сумму субсидии, в оплату коммунальных услуг.

Те лица, у кого есть в квартире индивидуальные приборы учета коммунальных ресурсов (воды, газа) находятся в более выгодном положении, поскольку платят только за то, чем пользовались. А если не пользовались, то никто им лишнего не насчитает. Если собственник (наниматель) не имеет индивидуальных приборов учета, но не проживал в квартире более 5 (пяти) календарных дней подряд, он вправе претендовать на уменьшение (перерасчет) платы за коммунальные услуги, в частности : на горячее и холодное водоснабжение; канализацию и газ, плату за лифт. Не подлежит перерасчету коммунальные услуги за отопление, плата за содержание и ремонт жилого фонда, коллективная антенна. При этом, плату за пользование жилым помещение наниматель все равно должен вносить. Неиспользование собственниками (нанимателями) квартир, не является основанием (п. 11 ст. 155 ЖК РФ) для освобождения от обязанности вносить оплату за жилье (плату за пользование квартирой, плату за коммунальные услуги).

Верховный Суд РФ разъяснил, что даже если нанимателя, не пускают в квартиру для проживания путем ограничения доступа в квартиру, как бывшему члену семьи, этот факт не освобождает бывшего члена семьи от оплаты коммунальных услуг и платы за найм, до тех пор, пока он зарегистрирован в квартире (прописан).

Обязанность вносить плату за коммунальные услуги возникает у собственника квартиры с момента возникновения права собственности на квартиру, то есть с момента государственной регистрации права собственности в органах Росреестра (УФРС).

Отсюда вывод, что за каждую квартиру, где есть право собственности, надо платить коммунальные услуги.

Через несколько месяцев вступят в действие новые Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, утвержденные постановлением Правительства РФ №354 от 06.05.2011г.

По новым правилам, требования к составу документов для перерасчета станут строже. Для получения перерасчета платы за коммунальные услуги в связи с не проживанием в квартире, необходимо подавать документы, подтверждающие выезд из квартиры, заверенные уполномоченными лицами и дублировать документы другими документами.

По новым правилам, будут привлекать к ответственности собственников (нанимателей) имеющих долг по платежам за услуги более строже. Достаточно внести не всю оплату полностью и создать долг за три месяца платежей. После получения письменного предупреждения в течение 30 дней, управляющая организация будет вправе отключить подачу воды, энергии и заблокировать канализацию.

По новым правилам, все расчеты по оплате тепла будут проводиться по фактическому потреблению сразу за каждый месяц. При этом, энергетики не смогут делать перерасчет в сторону дополнительной оплаты или переноса на другие месяцы.

По новым правилам, будет начисляться плата за индивидуальное потребление и отдельно за общедомовые нужды. Как говорят эксперты, в будущем при такой системе расчетов коммунальных услуг возможен синдром «вечного перерасчета». Поскольку увеличивается количество данных и нормативов, а расчеты станут запутаннее.

В правилах предоставления коммунальных услуг есть критерии, по которым определяются, качественно оказаны коммунальные услуги или нет. В случае отклонения от этих нормативов качественности (давлению воды, температуре воды, сроках и причинах перерыва в подаче воды, энергии) собственник вправе требовать перерасчета у обслуживающей организации в сторону уменьшения вплоть до полного освобождения от оплаты.

Сейчас не каждый может, проверить правильно ли ему посчитали коммунальные услуги.

Для перерасчета размера платы за коммунальные услуги надо зафиксировать факт некачественности услуг актом осмотра. В акте надо четко зафиксировать какая услуга не предоставлялась или в чем проявилось низкое качество услуги.

Следующим шагом будет предъявление претензии в эксплуатирующую организацию.

Успех данной претензии будет зависеть от того, насколько юридически обосновано будут составлены документы. За помощью в составлении таких документов можно обратиться к специалистам, например к бухгалтерам по коммунальным услугам или юристам.

Как вернуть переплату за отопление? В Московской области жилинспекция заставила коммунальщиков провести жильцам перерасчет на 1,3 млн рублей

«Управляющая организация ЖСК „Микрон“ из городского округа Подольск отчиталась перед Госжилинспекцией Московской области о возврате 1 миллиона 353 тысяч рублей собственникам и нанимателям жилых помещений в многоквартирном доме. Об этом сообщил руководитель надзорного ведомства области Вадим Соков.

В ходе проведения проверки государственными жилищными инспекторами было установлено, что ЖСК «Микрон » в доме №81 на улице Комсомольская ошибочно не принимали в расчет показания общедомового прибора учета, который установлен в МКД.

«УК производила расчёт платы за отопление исходя из норматива потребления тепловой энергии в течение всего календарного года, тем самым нарушая Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», – сообщил Вадим Соков.

По итогам проверки в адрес управляющей организации было выдано предписание о корректировке платы за коммунальную услугу. В установленный срок ЖСК вернул собственникам и нанимателям 1 миллион 353 тысячи рублей. Суммы возврата денежных средств подтверждены платежными документами.

Переплата за отопление

ГУЖФ отказили в возврате переплаты за отопление, ссылаясь на процедуру банкротства.

Здравствуйте Владимир. Если в отношении должника введена процедура банкротства, то вам деньги вернут (если они останутся) только после расчёта с кредиторами 1-3 очереди. Вам нужно подать заявление в Арбитражный суд и конкурсному управляющему заявление о включении вас в реестр кредиторов. Если нужна помощь в составлении заявления обращайтесь к юристам сайта. Так же образец заявления вы можете найти в интернете.

У нашего дома (в каждой квартире индивидуально) образовалась переплата по отоплению за 2016 г. Старшая по дому собрала подписи что собственники не против ремонта крыши дома, не объяснив источник финансирования. Могу ли я использовать свою переплату для перерасчета квартплаты? И что для этого нужно сделать?

Доброго времени суток! Можете конечно. Для перерасчет вам следует написать заявление и подать его в свое домуправление в таком случае.

В прошедшем отопительном сезоне жители МЖД переплатили за отопление в 1,5 раза больше существующего норматива для домов без счетчика. У нас счетчик установлен. Возможно ли оспорить переплату? Или отказываться от счетчика? Тогда будет применим повышающий коэффициент?

Оспорить переплату можно только в суде, для чего необходимо подготовить соответствующий иск в порядке гражданского судопроизводства и направить его в районный суд по месту нахождения ответчика-снабжающей организации.

Смотрите так же:  Готов заключить договор

Отказаться от ОДПУ нельзя, наоборот закон обязывает собственников помещений устанавливать приборы учета коммунальных услуг. В многоквартирном доме, который оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и в котором не все жилые или нежилые помещения оборудованы индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета (распределителями) тепловой энергии, размер платы за коммунальную услугу по отоплению в помещении определяется по формулам 3, 3 (1) и 3 (2) приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из показаний коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии. ПП РФ от 06.05.2011 № 365.

Я переплатили за газ на 500 рублей. По своей вине. Так как есть задолженности​ по отоплению. Но я думала что газ и отопление это одно и тоже. И оплатила. Как теперь вернуть деньги. Оплата была по почте.

Вам проще написать заявление на перерасчет в счет будущих платежей, чем возвращать переплаченной суммы. Вернуть эту сумму будет достаточно сложно, а пока будет решаться этот вопрос, наступит срок следующих платежей.

Вам даже и не требуется писать никаких заявлений на перерасчет уплаченной суммы в счет будущих платежей. Излишне выплаченная сумма и без вашего заявления и будет засчитана в счет будущих платежей, поскольку в питомцы их будет отражено что оплата вами произведено заблаговременное за следующие месяцы.

Здравствуйте! Для возврата переплаты необходимо подать заявление о возврате в ресурсную организацию, составить акт сверки. Предоставить банковские реквизиты для перечисления.

На сколько обоснованно вынесение вопроса о переплате за отопление на рассмотрение общего собрания собственников ЖСК? Вопрос в бюллетене: о направлении денежных средств, сэкономленных в результате перерасчета за тепло на текущий ремонт. В ЖК именно этого вопроса для собственников нет, но в Уставе ЖСК есть пункт о том, что общее собрание членов кооператива правомочно рассматривать любой относящийся к деятельности кооператива вопрос и принимать решение по такому вопросу. Есть ли надежда через суд опротестовать решения этого вопроса. Форма собрания очно-заочная. Часть членов кооператива и собственников хотят зачета переплаты за текущие платежи, согласно Постановления №354.

Доброго времени суток! Решение принимается всеми собственниками, вы имеете право не голосовать за тот или иной пункт, выбранный другими участниками, а так же опротестовать его в судебном порядке.

Несколько месяцев подряд в платежке за отопление было указано: переплата 8650 руб., начислено 0,00 руб., итого к оплате 0,00 руб. За январь в платежке: начислено 17000 руб., переплата 8650 руб., итого к оплате 9600 руб. На основании каких документов я могу не оплачивать эту сумму, т.к. я ежемесячно оплачиваю ком. услуги в соответствии с суммами указанными в платежке и это не долги, которые накопила сама.

По тексту вопроса — нет оснований для не оплаты. Там указано, что оплата составила определенную сумму, и от нее отняли существующею переплату — почему оплату не должны вдруг производить?

Консультация юриста по телефону: 8800 505 9111. Звонок бесплатный.

За какой период должны вернуть переплату по газу (отопление), платили по нормативу а метраж был проставлен не правильно. Один оператор сказал за 3 года, другой за 6 месяцев?

Здравствуйте! Переплату можете вернуть именно за последние 3 года, в своих требованиях опирайтесь на нормы права ст.196 ГК РФ (части 1)

За какой период должны вернуть переплату по газу (отопление), платили по нормативу, метраж был выставлен неправильно. Тел.89648317083

Здравствуйте! Согласно ст.196 ГК РФ переплаченные денежные средства вы вправе вернуть в течение трех лет. Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса.

Является ли переплата собственников МКД за предоставление жилищно-коммунально услуги за отопление МКД доходом от хозяйственной деятильноси ТСЖ и на этом основании решением общего собрания членов ТСЖ отнесена в доход ТСЖ.

Добрый день! Нет не является, переплата за услуги ЖКХ никак не связана с деятельностью хозяйствующего субъекта, требуйте зачесть эти деньги в следующий период.

У меня переплата за отопление в Энергогаранте, а на днях пришла долговая квитанция почти на 5000 руб. от Знергоинвест. В интернете узнала, что это одна и та же компания. Объясните пожалуйста откуда долг.

Напишите заявление с требованием о предоставлении Вам сверки расчетов за период, с которого сложилась задолженность. Так же истребуйте договор с Знергоинвест. Возможно, при реорганизации и переносе информации баз данных, Ваша информация была не перенесена, либо утрачена. В любом случае, надо понять, как сформировалась задолженность и за какой период.

У меня не оплачено за горячую воду и отопление 3 месяца За свет за газ на оборот переплата Я мать одиночка нахожусь в декрете Управляющая контора жкх грозит мне отключить электро энергию за то что не оплачена вода Имеют ли они на это право.

Нет, не могут отключить свет и газ

Прекратить доступ к ЖКХ-услуге могут только к той, которая не оплачена. Более того. Если, например, у Вас не оплачено ОДН по воде, то воду в Вашей квартире отключить не могут. Могут как бы отключить только ОДН.

Здравствуйте! Могут отключить, после предупреждения, если долг за услуги составляет более 60 дн. подряд.

У меня такой вопрос: платила за свет, горячую воду и отопление вперёд,то есть есть переплата. Квартиру продала. Квитанций об оплате нет-за свет по системе город за меня платил другой человек. За отопление и гор. воду я платила через интернет на сайте сибэко. Теперь они закрыли мой лиц. счёт и переоформили на нового хозяина. Я не вижу никакой информации по своим платежам. То есть не могу распечатать квитанции об оплате. Чтоб вернуть свои деньги, как ответили в сибэко, я обязана предоставить квитанции об оплате. Иначе не вернут деньги. По электроэнергии недавно перезвонили и сказали, что проконсультировались и вернут без квитанции. А отопление и гор. вода-значит тоже можно без квитанций? У них в базе есть информ., что у меня переплата. Они мне и дату моего платежа называют. И сумму. Но раз я лично не принесу квитанцию, то деньги возвращать отказываются. Подскажите, что делать!

Здравствуйте! У них должен быть документ, что то наподобие справки по абоненту, там как раз указываются и начисления и оплаты и Ваша квитанция в принципе и не нужна им и так все видно.

Каким образом подать в суд на компанию по переплате за подогрев и отопление? Надо ли оплачивать госпошлину?

Здравствуйте! Руководствуйтесь ст. 131, 132 ГПК РФ. Да, нужно платить пошлину

Здравствуйте! Нет, гос.пошлину потребителю оплачивать не нужно

Я переплатила за отопление 22 тыс руб за 2013 и 2014 год. жек обязуется вернуть эти деньги по 122 руб в месяце в течении 15 лет. вот какие умники.

Обратитесь в суд с иском о взыскании переплаченной суммы

Согласились погасить долг 34 тыс руб переплата за отопление 184 руб в месяц поесть на 15 лет. правильно ли и что делать.

Здравствуйте, Надежда! Сформулируйте корректно вопрос.

Мировым судьёй рассматривается исковое заявление «О взыскании переплаты за отопление в период с октября 2012 г. по ноябрь 2015 г.». Причина переплаты, определение месячного норматива потребления вне соответствии с правилами установления и определения норматива утверждённых ПП РФ №306.
Параллельно рассматривается Исковое заявление в арбитражном суде
«Об административном правонарушении органами местного самоуправления Карабашского городского округа, об оспаривании ненормативного правого акта органов местного самоуправления их решений и действий (бездействия)». Оспаривание постановление администрации и главы городского округа на основании которого осуществляется переплата.
Имеет ли право мировой судья требовать предъявления данного иска не имеющего отношения к иску рассматриваемому им? Имеет ли право приостановить дело для ожидания решения арбитра?
Зл.почта: [email protected]

Если судья считает, что дела взаимосвязаны, то действия — правомерны.

Надо было возражать против ожидания дела из арбитража. Протокол обжаловать. Далее заявлять в суде срок исковой давности.

Как вернуть переплату за отопление квартиры?

Здравствуйте! Пишите претензию УК — не вернут — иск в суд УДАЧИ ВАМ

Ошиблась при оплате в банкомате и оплатила большую сумму за отопления. Потребовала вернуть переплату, мне отказали, ссылаясь на то, что потребитель вправе вносить аванс.

Ольга, да, переплата уйдет в аванс.

Можно ли сделать перерасчет за отопление? Переплатила УК, а за лето создали ТСЖ. Счетчик имеется.

Добрый день! Конечно можно, поскольку Ваш лицевой счет и связанные с ними расчеты переданы от УК к ТСЖ.

Смотрите так же:  Требования природоохранных зон

Не знаем как выяснить вопрос! Подскажите, пожалуйста! В ТСЖ переплаты по отоплению за 2014-2015 г. г. Со всего дома 180 тыс. руб.-немало. Но мы в стадии ликвидации. Жилинспекция дала предписание сделать перерасчёт жителям. Председатель всё отрицает, у нас многолетняя борьба. Получится ситуация что она сейчас всё передаст в Управляющую компанию. И никакого перерасчёта не сделает. Мы узнавали что управляющая компания все расчёты берёт с нуля.
1)Значит наши деньги пропали?
2)у меня лично ещё есть переплаты-внесла авансом. Мне же наличными их никто не вернёт. И в счёт будущих оплат нереально зачесть. Как быть в таких ситуациях? Прошу-ответьте, пожалуйста, на 2 вопроса отдельно. Огромное спасибо за вашу помощь нам безграмотным.

Подавайте жалобу в жилищную инспекцию на действие председателя ТСЖ.

За отопительный сезон 2013-2014 года произведена переплата за отопление. Перерасчет не произвели, а этими деньгами погасили долги должников, и еще остались должны. Законно ли это?

Здравствуйте! незаконно. обращайтесь с жалобой в жилищную инспекцию

Была приличная переплата за воду и отопление. Последние 10 месяцев плата за квартиру списывалась из суммы переплаты. Старое ТСЖ признано банкротом. Как решать вопрос о сохранении этой переплаты с новым ТСЖ?

При передачи дома другому ТСЖ передаются и все необходимые сведения и документы. Единственное что новое ТСЖ может не признать данную переплату и возвращать её придётся уже в судебном порядке с банкрота

Ситуация такая: на управляющую компанию был подан иск о взыскании переплаты за отопление. В 2010 году произошёл перерасчёт за отопление. Истец об этом знал и исправно оплачивал платежи. В 2013 году на управляющую компанию был подан иск о взыскании переплаты от двух жителей этого многоквартирного дома. Суд требования удовлетворил и взыскал с управляющей компании разницу. В 2014 году тот самый гражданин, который сейчас подал иск с просьбой выплатить ему разницу. Дело в том, что он прописан в другом городе и якобы не знал о нарушении его прав. Но в его квартире проживает сын, который является его защитником и представителем в суде. Он просит выплатить ему разницу с 2009 по 2011 год, срок исковой давности у него истёк. он может взыскать только за 2011 год. но как быть с тем, что у него есть представитель, который также не подавал ранее в суд, исправно оплачивал платежи, а узнав, что другие жители выиграли судебное дело, тоже решил подать иск? прецедентного права в россии нет. может ли суд удовлетворить его требования?

—если ответчик заявит в суде о применении срока исковой давности. то истцу откажут в исковых требованиях.

Надо смотреть судебное дело, о котором Вы ведете речь.

У меня переплата по услугам за отопление (начисление производилось по большей площади, чем указано в свидетельстве о гос. регистрации) . За какой период я могу требовать компенсацию?

За какой период я могу требовать компенсацию? За три последних года

УК сделала корректировку за отопление, у каждой квартиры переплата от 1500 до 7500 руб. в зависимости от площади. Но не засчитывает эти суммы в счет оплаты ком. услуг за последующие месяцы. Вместо этого в квитанции включила новую статью Потокол ремонта и туда вписала все наши переплаты. В УК объяснили, что якобы жильцы приняли решение сами направить эти деньги на ремонт, но на самом деле никакое собрание не проводилось, никто и не слышал о собрании. Копию протокола мне не дали, но в нем я успел увидеть фиктивные подписи свою и соседей по подъезду. Т.е. теперь чтобы вернуть наши деньги можно действовать только через суд, признав протокол фальшивкой? Можем ли мы не связывать возврат переплат и деньги на ремонт, как это делает УК, потребовать вернуть наши деньги только на основании проведения корректировки? А потом уже проводить собрание с повесткой о ремонте? Или теперь надо доказывать в суде, что собрания не было ни очного ни зачного и пописи поддельные?

подавайте в суд для признания собрания не состоявшимся и следовательно протокола недействительным и действия УК незаконными. . Можем ли мы не связывать возврат переплат и деньги на ремонт , как это делает УК, потребовать вернуть наши деньги только на основании проведения корректировки? А потом уже проводить собрание с повесткой о ремонте? Так и делайте.

01.06.2014 ТСЖ производит возврат по переплате за услугу отопление т.е. разницу уплаченую по нормативу и фактически потребленную по ОДПУ за 2013 г. Но в ряде квартир в начале 2014 г. сменился собственник. Нужно ли возмещать новому собственнику перепату, фактически оплаченную другим лицом, не будет ли это нарушением прав прежнего владельца, а у нового неосновательное обогащение. ТСЖ хочет связаться с прежними собственниками и возместить им сумму перерасчета. Правильно ли это?

Правильно ли это? Правильно

Переплата за отопление в 2012 году по многоквартирному дому 538 тыс руб. какой срок истребования возврата переплаты.

Срок исковой давности 3 года, можете попросить сделать перерасчет и оплата будет зачтена

3 года срок исковой давности согласно ст. 196 ГК РФ.

Александр Михайлович, общий срок исковой давности три года. Пишите поставщику услуг требование о возврате и определите срок в противном случае обратитесь в суд. Если требование не выполнено до указанной даты, обращайтесь в суд с иском об истребовании излишне уплаченного.

В данном случае руководствуйтесь ст. 1109 и 196 ГК РФ, то есть переплату за последние 3 года вы сможете вернуть Статья 1109. Неосновательное обогащение, не подлежащее возврату Не подлежат возврату в качестве неосновательного обогащения: 2) имущество, переданное во исполнение обязательства по истечении срока исковой давности; Статья 196. Общий срок исковой давности 1. Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса.

За какой срок должны вернуть переплату за коммуналку?

Здравствуйте. У нас есть квартира , мы ее купили 20 лет назад. Два года назад мы купили вторую квартиру в этом же подъезде, друг над другом, для дочери . Нас удивило, что в платежках стоит разная сумма за отопление, капремонт и услуги УК, т.к. метраж квартир различается на 2 кв.метра. Мы вызвали специалиста, он перемерил новую квартиру и дал нам документ, где площадь квартиры теперь равна площади другой квартиры. Получается, что мы годами переплачивали. Вопрос такой- должны ли нам вернуть эту переплату, за какой срок и на основании какого закона? И еще — мы не сразу после покупки переоформили на себя лицевые счета по отоплению, капремонту и услугам УК, но все квитанции оплачивали. Может ли это стать причиной невозврата нам переплаченных денег, если по закону их должны вернуть? Спасибо.

Ответы юристов (2)

В Вашем случае положен возврат переплаты, так как у снабжающей компании имеется неосновательное обогащение (статья 1102 ГК РФ). Но, во-первых Вы должны внести изменения в техническую документацию/паспорт для этого, во-вторых переплата Вам вернется за 3 последних года, так как истек срок исковой давности.

Вместе с тем, обращаю Ваше внимание, что при продаже квартиры Вы потеряете в цене.

При необходимости обращайтесь за помощью.

Уточнение клиента

Большое спасибо за ответ Я не совсем поняла насчет продажи — мы не собираемся продавать, в одной живем мы, в другой- дочь с внучкой. Я хотела бы уточнить -мы купили эту квартиру два года назад. Переплату нам должны вернуть за три года начиная с сегодняшнего дня или считая с того времени, как мы купили эту квартиру? Или с того времени, как мы оформили на свое имя лицевые счета? Просто в компании , дающей тепло, нам сегодня сказали, что они переделают метраж, но за прошедшее время по их правилам они ничего не возвращают.

25 Января 2018, 20:53

Уточнение клиента

Я хотела бы уточнить -мы купили эту квартиру два года назад. Лицевые счета перевели на себя через полгода после покупки, т.к. мужу пришлось уехать к 93- летней матери в Ташкент. Переплату нам должны вернуть за три года начиная с сегодняшнего дня или считая с того времени, как мы купили эту квартиру? Или с того времени, как мы оформили на свое имя лицевые счета? Просто в компании , дающей тепло, нам сегодня сказали, что они переделают метраж, но только со дня обращения.

26 Января 2018, 09:04

Несмотря на отказ теплосетей вернуть Вам переплату, Вы можете отстоять свои интересы в суде.

Вы имеете право получить перерасчет только за то время с которого стали собственниками (не с момента перевода лицевого счета).

Смотрите так же:  Пособие на ребёнка инвалида старше 3 лет в 2018 беларусь

Если потребуется заявление в суд — пишите в чат (составление платное).

Всего доброго Вам!

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Перерасчет платы за отопление: в Москве жителям двух домов вернули около 635 тысяч рублей переплаты за тепло.

Представьте, что вам стали приходить квитанции, где в графе «отопление » стоит сумма в 2 раза больше, чем раньше. Можно ли выяснить причину таких начислений и добиться перерасчета и возврата переплаты за тепло? Две интересные истории — жителям двух домов в Москве вернули около 635 тысяч рублей переплаты за отопление.

История первая. Какое «тепло » попадает в квитанцию или кто платит за обогрев нежилых помещений.

В конце 2016 года в Мосжилинспекцию обратился житель дома 8 в Голиковском переулке по вопросу платы за отопление, которая, по его словам, за год выросла в два раза. Если раньше он платил за трехкомнатную квартиру около 2тысяч рублей, то с начала года отопление стало уже обходиться в 4 тысячи 750 рублей.

Заявитель сообщил, что, судя по квитанции, с начала 2016 года потребление тепла увеличилось в два раза, и, соответственно, вдвое увеличилась плата за услугу.

Жилищные инспекторы запросили у ГБУ «Жилищник района Замоскворечье» все необходимые документы.

В ходе проверки было установлено, что при расчете платы за услугу «отопление » управляющей организацией принимается общий объем тепловой энергии на отопление всех жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме и общая площадь исключительно жилых помещений без учета нежилых помещений.

Другими словами, жители стали платить за обогрев не только своих квартир, но и за дополнительные площади нежилых помещений, не входящих в состав общего имущества. Этим и объясняется резкое увеличение потребления тепловой энергии жителями.

Мосжилинспекция обязала управдома выполнить перерасчет размера платы за услугу «отопление » за 2016 год, распределив объемы потребления, определенные по показаниям общедомового теплосчетчика, на общую площадь всех жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме, согласно техпаспорту.

В результате жителям 14 квартир сделали перерасчет коммунальных платежей и возвратили 286 тысяч 167 рублей. Возврат переплаты по квартире в среднем составил от 14 тысяч до 25 тысяч рублей.

История вторая. Грубое нарушение правил расчета.

Аналогичное нарушение было выявлено и в порядке расчета платы за отопление жителям дома 15 стр.1 в Большом Строченовском переулке.

Сомнения в правомерности счетов возникли у трех жительниц дома, но их запросы в управляющую организацию назвать причины резкого увеличения объемов потребления тепла остались без ответа.

Вывести управдома на чистую воду помогла Мосжилинспекция. При анализе документации жилищные инспекторы выявили грубое нарушение Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354 (п .42 (1 ), формула 3 (1 ).

Мосжилинспекция выдала предписание ГБУ «Жилищник района Замосковречье» на проведение перерасчета платы за услугу «отопление ».

В общей сложности жители 34 квартир переплатили за год 348,5 тысяч рублей. Возврат переплаты за отопление в среднем на квартиру составил от 3 до 16 тысяч рублей.

Коммунальные платежи в Подмосковье: как вернуть деньги за переплату по услугам ЖКХ

По предписаниям Госжилинспекции в 2017 году жителям Московской области было возвращено около 150 миллионов рублей за неоказанные жилищно-коммунальные услуги, услуги ненадлежащего качества или за то, что при расчете платы применялась неправильная формула. Как показывает практика, жители многоквартирных домов очень часто обоснованно сомневаются в объективности размера начисляемой платы. О том, как добиться возврата денег за переплату по услугам ЖКХ и как определить, что в платежных документах указана завышенная сумма, читайте в материале портала mosreg.ru.

Как определить наличие переплаты

Источник: Фотобанк Московской области, Александр Кожохин Плательщика сразу должно насторожить резкое повышение платы за одну или несколько коммунальных услуг. Если, например, сумма платежа за воду вдруг возросла в полтора раза, то велика вероятность допущения ошибки при расчетах. Однако такие изменения все-таки возможны, если был установлен счетчик воды или произошло плановое повышение тарифа. Во втором случае увеличение итоговой суммы не может быть значительным. То же касается и выставления счета за другие коммунальные услуги.

Если нет уверенности, что увеличение суммы платежа стало следствием установки приборов учета, можно рассчитать стоимость услуг ЖКХ для конкретной квартиры с помощью онлайн-калькулятора коммунальных платежей на сайте Комитета по ценам и тарифам Московской области.

Сначала в строке калькулятора потребуется указать муниципальный район и муниципальное образование, в котором находится дом плательщика. Затем необходимо уточнить период расчета. Далее следует ввести данные об условиях проживания (общая площадь, тип дома многоквартирный/частный, количество зарегистрированных граждан). Для каждого вида коммунальных услуг также потребуется выбрать метод расчета и указать поставщика.

Тариф, утверждаемый на коммунальный ресурс для конкретной ресурсоснабжающей организации, и объемы потребления, определяемые с помощью приборов учета или на основании нормативов, формируют размер платежа, расчет которого производится калькулятором. Если не выбран поставщик услуг, то платеж будет рассчитан по максимальному тарифу для конкретного муниципального образования. После указания всех данных следует нажать на кнопку «Рассчитать».

Куда жаловаться на завышенный счет по ЖКУ

Источник: Главное управление «Государственная жилищная инспекция Московской области» Если результаты расчета, произведенного калькулятором, сильно отличаются от сумм в платежных документах, сначала требуется обратиться за разъяснениями в свою управляющую компанию. Она обязана проверить правильность начислений непосредственно в момент обращения. Как показывает практика, многие УК стараются решить проблему, не дожидаясь визита государственных жилищных инспекторов.

Если сотрудники управляющей компании отказываются идти на контакт или если взаимодействие с ними не принесло никакого результата, то жителю Подмосковья следует обращаться в региональную Госжилинспекцию.

Что нужно для начала проверки управляющей компании

Источник: РИАМО, Анастасия Осипова Для проведения проверки необходимо официальное обращение, которое можно направить почтой, привезти лично в центральный аппарат Госжилинспекции Московской области, либо в территориальное управление по месту жительства. Адреса и телефоны для справок можно найти на официальном сайте Госжилинспекции в разделе контактов.

Также заявление можно направить через государственную информационную систему ГИС ЖКХ, предварительно там зарегистрировавшись. При этом можно применить пароль для входа на портал госуслуг. К обращению следует приложить платежные документы, копии письменных обращений в управляющую компанию и ее ответов. Это облегчит и ускорит процедуру проверки.

Если по результатам проверки будет выявлен факт переплаты за коммунальные услуги, то возврат гражданину излишне уплаченных средств будет производиться путем их зачета в последующие платежные периоды. Данная сумма отражается в столбце «Перерасчет» единого платежного документа.

Куда делась переплата за отопление?

В отчёте управляющей компании за прошлый год есть строка «Отопление». Начислено: 974696,16 руб. Фактические расходы: 508134,53 руб. Разница — 466 561,63 руб. Как такое возможно? Должна ли управляющая компания скорректировать задолженность? Никаких корректировок в текущем году не было.

На что потратить переплату, решили сами жильцы

Собственниками жилых домов совместно с УК проводились работы по установке общедомового прибора учета (ОДПУ) тепла с целью экономии потребляемого ресурса, а также выполнения требований ФЗ N 261. Далее жители домов при получении данной экономии (то есть при разнице в нормативном начислении тепла и его фактическом потреблении) решали, как использовать сэкономленные средства. Каждый дом принимал самостоятельное индивидуальное решение в зависимости от особенностей его состояния, активности собственников и взвешенности и грамотности их подхода к данному вопросу.

Большинство домов, находящихся в нашем управлении, приняли решение оплатить за счет данной экономии стоимость установленного ОДПУ. Собственники других домов решили направлять сэкономленные деньги на выполнение дополнительных работ по текущему или капитальному ремонту дома. В остальных домах жители предпочли получать перерасчёт по услуге отопления. Все решения принимались, как правило, на общем собрании собственников. Информация о собрании в вашем доме имеется у совета дома и в офисе УК.

Пусть управляющая компания даст разъяснения

Уважаемый Евгений! В данном случае вам требуется написать заявление от собственника квартиры в УК с просьбой разъяснить, почему за прошедший год не был произведен перерасчет согласно показаниям прибора учета. В случае неполучения должного ответа на вопрос, куда все-таки были израсходованы денежные средства за отопление, необходимо написать жалобу в прокуратуру района с подробным описанием сложившейся ситуации. Это понудит УК произвести перерасчет, а не обогащаться за счет граждан.

Порядок начисления и возврата сумм за отопление подробно прописан в Правилах предоставления коммунальных услуг гражданам, которые утверждены Постановлением Правительства от 23 мая 2006 года №307 (в ред. Постановлений Правительства РФ от 21.07.2008 N 549, от 29.07.2010 N 580).