Меню Закрыть

Как получить договор триколор тв

Как зарегистрировать Триколор ТВ

Регистрация в качестве абонента является обязательным условием получения доступа к услугам «Триколор ТВ» !

ПЕРВОЕ Настроить приёмник на спутник и убедиться, что показывает ИНФО канал (это канал под цифрой «0»).

ВТОРОЕ Переключить приёмник на первый канал (это канал под цифрой «1»)

ТРЕТЬЕ Вставить смарт-карту, если она есть.

ЧЕТВЕРТОЕ Провести процедуру регистрации и оставить приёмник включенным на первом HD канале до появления изображения. Если появление изображения затягивается, то телевизор можно пока выключить.

Для регистрации вам потребуются следующие данные:

1) Модель приёмного оборудования (Модель приёмника указана на его передней панели.)

2) Данные, указанные на смарт-карте

Узнать номер ID вашей смарт-карты можно на самой смарт-карте или с помощью пульта дистанционного управления вашего приёмного оборудования.

3) Серийный номер приёмного оборудования

4) Паспортные данные (ФИО, серия, номер, кем и когда выдан паспорт РФ)
5) Контактные данные (Адрес установки приёмного оборудования, находящийся в пределах РФ (с почтовым индексом), контактные телефоны, e-mail )

Зарегистрироваться можно несколькими способами.

1.Онлайн-регистрация на сайте «Триколор ТВ», если вы купили оборудование в магазине одной из федеральных сетей электроники.

2.Регистрация с помощью дилера, если вы приобрели оборудование не в сетевом магазине.

В этом случае, для проведения процедуры регистрации обратитесь к специалисту, который установил вам спутниковое оборудование, или дилеру, у которого вы купили оборудование.

3.Зарегистрироваться по телефону 8-800-500-01-23.

Онлайн-регистрация на сайте «Триколор ТВ».

Заходим на официальный сайт «Триколор ТВ» — tricolor.tv

Открывается страница для регистрации:

Обращаем ваше внимание, что заполнение всех полей, кроме адреса электронной почты, допускается только русскими буквами.

Если номер ID введен верно, вы увидите сообщение «Для продолжения регистрации заполните поля регистрационной формы». Если номер ID введен неверно, вы увидите одно из следующих сообщений:

> «Введенный номер ID уже зарегистрирован в системе, для получения пароля от Личного кабинета воспользуйтесь формой «Получить пароль»»
Если вы уверены, что данный ID не был зарегистрирован, обратитесь в Службу поддержки абонентов «Триколор ТВ» по телефону 8 (812) 332-34-98 (или заполните анкету технической поддержки на сайте Триколор ТВ.
> «Оборудование приобретено у официального дилера. Для регистрации в качестве абонента свяжитесь с дилером, у которого вы приобрели оборудование».
Если вы уверены, что оборудование не было приобретено у авторизованного дилера «Триколор ТВ», обратитесь в Службу поддержки абонентов «Триколор ТВ» по телефону 8 (812) 332-34-98 (стоимость звонка определяется согласно тарифу вашего оператора междугородней связи по направлению Санкт-Петербург) или заполните анкету технической поддержки на сайте Триколор ТВ.

Далее отроется поле «Секретный код» или «Индивидуальный код».

Для завершения регистрации нажмите на кнопку «Продолжить»
На экране появится номер вашего договора. Для просмотра и сохранения заполненного бланка вашего договора нажмите на номер договора.
Пароль для входа в Личный кабинет абонента будет отправлен на ваш e-mail и мобильный телефон СМС-сообщением. Войти в Личный кабинет можно на сайте «Триколор ТВ»

Пройти Онлайн-регистрацию на сайте «Триколор ТВ» сейчас

Внимание! Напоминаем, согласно «Условиям оказания услуг «Триколор ТВ», п. 3.8 не позднее 90 дней с момента регистрации вам необходимо подтвердить персональные данные, указанные при регистрации.

В соответствии с п.2.2. Соглашения об оказании услуг «Триколор ТВ» вам необходимо заполнить абонентский договор и направить его по адресу:

197022, Санкт-Петербург, а/я 170, ЗАО «Национальная спутниковая компания». При невыполнении данного условия, в соответствии с п.3.4. Соглашения об оказании услуг «Триколор ТВ» ЗАО «Национальная спутниковая компания» вправе приостановить оказание услуг без возмещения денежных средств на время приостановки услуг.

Совет: Если вы нарушили последовательность действий при регистрации и зарегистрировали оборудование ещё до его установки, то исправить ситуацию помогут следующие действия:

Первое Включить приёмник на первый канал (это канал под цифрой «1»)

Второе Выполнить повтор команд активации (как это сделать читайте тут)

Третье Оставить приёмник включенным на первом HD канале до появления изображения.

Как заполнить и отправить абонентский договор клиентам Триколор ТВ?

Триколор ТВ продает свое оборудование не только через собственные салоны, но и через широкую дилерскую сеть. Кроме того, любой желающий может приобрести антенну и ресивер данного оператора с рук и пользоваться его услугами. Но для того, чтобы считаться абонентом компании, мало иметь тарелку и приставку. Необходимо еще заполнить абонентский договор Триколор ТВ и предоставить его в компанию. Как это сделать, если нет возможность посетить офис? Об этом расскажет наша статья.

Смотрите так же:  Налог на имущество с 2018 года для многодетных

Порядок регистрации абонентов

Любое оборудование для спутникового ТВ, вне зависимости от того, где его купили, должно быть обязательно зарегистрировано у оператора. Сделать это можно двумя путями:

  • через интернет-страничку организации;
  • путем звонка в клиентскую службу.

Но окончанием регистрации считается момент, когда пользователь получает номер абонентского договора Триколор ТВ. Этот документ входит в комплект поставки, который покупатель получает у дилера или оператора. В такой ситуации один экземпляр сразу отправляют поставщику услуг ТВ, а второй остается клиенту. Если же ресивер и антенна приобретены другими способами, о заполнении бумаг пользователю ТВ придется побеспокоиться самостоятельно.

Где взять нужный формуляр?

Прямая обязанность каждого клиента – заполнить абонентский договор Триколор ТВ. Бланк скачать можно на официальном сайте:

  • после завершения онлайн-регистрации телеприставки;
  • в личном кабинете.

Распечатав нужную форму в количестве двух штук, необходимо внести свои данные в абонентский договор Триколор ТВ. Образец заполнения имеется на официальном форуме. Но можно обойтись и без него, ничего сложного там нет.

Как и кому доставить форму?

После внесения данных в бланк, один экземпляр владелец антенны-тарелки оставляет себе. Второй же следует отправить поставщику услуг спутникового ТВ письмом. Почта Триколор ТВ: г. Санкт-Петербург, абонентский ящик 170, индекс – 197022, получатель – НАО «Национальная спутниковая компания». Данный адрес указан на их сайте, в разделе помощи посетителям. Рекомендуем перед отправкой сверить эти данные, возможно, со временем они изменятся.

Важно! На основании Соглашения об оказании услуг, владелец оборудования обязан произвести отправку второго экземпляра не позднее чем через 60 дней после онлайн-регистрации приобретенного им ресивера.

Как отправить абонентский договор на Триколор ТВ, каждый решает сам. Но мы рекомендуем такие способы, как:

  • курьерская доставка;
  • заказное письмо;
  • отправление с уведомлением о вручении.

В этом случае пользователь телевидения будет подстрахован – у него будут доказательства того, что он выполнил свои обязательства перед поставщиком телевещания. Даже если отправление затеряется по вине почтовой службы, всегда можно подтвердить его отправку с помощью квитанции.

Возможные сложности

Перед тем как заполнить абонентский договор Триколор, рекомендуем хорошенько изучить правила заполнения. При любых неточностях, помарках и ошибках документ может быть признан недействительным. А это означает автоматическое отключение телевидения.

И еще, следует помнить: единственный ресурс для регистрации приставки Триколор ТВ – официальный сайт. Бланк абонентского договора также следует качать только там. В сети можно найти много ресурсов, которые предлагают зарегистрировать телеприемник и договор путем ввода персональных данных их обладателя. Но эти сервисы нелегальны. Каким образом они используют полученную информацию, остается только догадываться. Но рисковать в любом случае не стоит.

Сайт о Трикорол ТВ. Услуги, обзор пакетов, список каналов, новости, акции и обзоры оборудования, обсуждение. Помощь абонентам. Форум Триколор ТВ. Официальный сайт, главная страница tricolor.tv

  • Главная страница‹‹‹Триколор ТВ‹‹‹Как купить или оплатить услуги

Как оплатить Триколор если потеряли документы / договор

  • Сазанова
  • 16 май 2017, 13:48
  • Сазанова
  • Цитата
  • Обратиться
  • Триколор
  • 17 май 2017, 00:13
  • Триколор
  • Цитата
  • Обратиться

С приемником ни чего не случится. Просто оплатите пакет Единый 1200/1500/2000 руб. в зависимости от вашего тарифа и оставьте приемник включенным на срок до 8 часов для активации просмотра.

Оплачивать просмотр можно по № договора или по №ID, как узнать №ID — viewtopic.php?f=14&t=118

Если у вас очень старая модель приемника: CAM-NC1, CAM-DRE (MPEG-2), DRE-4000, DRE-5000, DRS-5001, DRS-5003, DRE-7300, GS-7300, Dongle DRE Crypt то его лучше поменять по акции на новый.

  • BykovaIrina
  • 03 янв 2018, 11:35
  • BykovaIrina
  • Цитата
  • Обратиться
  • Триколор
  • 03 янв 2018, 17:51
  • Триколор
  • Цитата
  • Обратиться

Похожие новости на сайте: В разделе

Архив пакетов (недоступные):

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

Текущее время: 06 дек 2018, 13:54

«Правила сайта» Читать обязательно во избежании конфликтных ситуаций и недоразумений.

Возврат Абонентского договора | Официальный сайт Триколора — оператора цифровой среды

Регистрация считается завершенной только при наличии оригинала вашей подписи на Абонентском договоре, отправленном в НАО «Национальная спутниковая компания» по адресу: 197022, г. Санкт-Петербург, а/я 170, НАО «Национальная спутниковая компания».

Если вы приобрели комплект оборудования для просмотра «Триколор ТВ» в магазинах электроники и бытовой техники, вы можете распечатать заполненный бланк Абонентского договора (2 экземпляра) после завершения процедуры онлайн-регистрации или из Личного кабинета абонента. Один экземпляр Абонентского договора необходимо самостоятельно отправить в НАО «Национальная спутниковая компания», второй экземпляр хранится у абонента в течение всего срока оказания услуг «Триколор ТВ».

Смотрите так же:  Кто имеет право ходатайствовать в суде

Если у вас нет возможности распечатать бланк Абонентского договора самостоятельно, вы можете вручную заполнить самокопирующийся бланк Абонентского договора, входящий в комплект приёмного оборудования или обратиться к авторизованному дилеру или в офис продаж «Триколор ТВ».

Если вы приобрели комплект оборудования для просмотра «Триколор ТВ» у авторизованного дилера или в офисе продаж «Триколор ТВ», бланк Абонентского договора (3 экземпляра) вам предоставят на месте установки оборудования «Триколор ТВ». После подписания Абонентского договора один экземпляр остается у абонента, 2-й и 3-й экземпляры необходимо передать дилеру или сотруднику офиса продаж.

Обращаем ваше внимание, что согласно последнему абзацу п. 4.5 Условий оказания услуг «Триколор ТВ» и п. 4.5.10 Соглашения об оказании услуг «Триколор ТВ» оригинал Абонентского договора должен быть направлен в адрес НАО «Национальная спутниковая компания» в течение 60 (Шестидесяти) дней с момента первичной активации услуги, предусмотренной п. 1.5.1. Соглашения об оказании услуг «Триколор ТВ».

Сайт о Трикорол ТВ. Услуги, обзор пакетов, список каналов, новости, акции и обзоры оборудования, обсуждение. Помощь абонентам. Форум Триколор ТВ. Официальный сайт, главная страница tricolor.tv

  • Главная страница‹‹‹Триколор ТВ‹‹‹Новости

Абонентский договор Триколор ТВ

  • Триколор
  • 21 янв 2015, 18:09
  • Триколор
  • Цитата
  • Обратиться

Абонентский договор — действуют с 01.07.2016
Скачать:

Абонентский договор для владельцев приемного оборудования, приобретенного в магазинах электроники и бытовой техники — действуют с 01.07.2016
Скачать:

Абонентский договор по акции «Обмен «0». Супервыгода» — действуют с 01.07.2016
Скачать:

Адрес: 197022, г. Санкт-Петербург, а/я 170, НАО «Национальная спутниковая компания».​ линк

  • Триколор
  • 06 авг 2015, 22:53
  • Триколор
  • Цитата
  • Обратиться

Абонентский договор действуют с 01.07.2016

  • Триколор
  • 25 авг 2015, 01:18
  • Триколор
  • Цитата
  • Обратиться
  • Vlamir
  • 25 апр 2016, 09:28
  • Vlamir
  • Цитата
  • Обратиться
  • Триколор
  • 25 апр 2016, 11:19
  • Триколор
  • Цитата
  • Обратиться
  • Vlamir
  • 25 апр 2016, 14:45
  • Vlamir
  • Цитата
  • Обратиться

Весьма печально, когда озаботившись МОИМ прекрасным будующим , компания приносит мне огорчения в настоящем!
Каналы «Бойцовский клуб» и «Че» были в числе фаворитов в моем просмотровом листе!
И мне было фиолетово — какой там МPEG, — 2 или 4!

Получается — меня ВЫНУЖДАЮТ менять вполне исправный ресивер на новое оборудование!

  • Триколор
  • 26 апр 2016, 00:31
  • Триколор
  • Цитата
  • Обратиться
  • Триколор
  • 06 май 2016, 22:52
  • Триколор
  • Цитата
  • Обратиться
  • ТОЛЯ
  • 14 май 2016, 20:18
  • ТОЛЯ
  • Цитата
  • Обратиться
  • Триколор
  • 14 май 2016, 23:49
  • Триколор
  • Цитата
  • Обратиться
  • АльбинаS
  • 01 окт 2016, 11:56
  • АльбинаS
  • Цитата
  • Обратиться
  • Триколор
  • 24 янв 2017, 13:48
  • Триколор
  • Цитата
  • Обратиться
  • Демиденко Николай Николаевич
  • 24 янв 2017, 15:21
  • Демиденко Николай Николаевич
  • Цитата
  • Обратиться

Вопрос: мне был звонок с номера +78126076868 о продлении и подтверждении договора. Что ничего не надо делать?
Модель оборудования:

  • Триколор
  • 24 янв 2017, 16:18
  • Триколор
  • Цитата
  • Обратиться
  • Ломакина Ольга Владимировна
  • 26 янв 2017, 12:42
  • Ломакина Ольга Владимировна
  • Цитата
  • Обратиться
  • Триколор
  • 26 янв 2017, 17:47
  • Триколор
  • Цитата
  • Обратиться
  • козлитина любовь николаевна
  • 30 янв 2017, 21:25
  • козлитина любовь николаевна
  • Цитата
  • Обратиться
  • Триколор
  • 31 янв 2017, 00:51
  • Триколор
  • Цитата
  • Обратиться
  • Шанина Ольга Григорьевна
  • 02 фев 2017, 19:29
  • Шанина Ольга Григорьевна
  • Цитата
  • Обратиться

Похожие новости на сайте: В разделе

Архив пакетов (недоступные):

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

Текущее время: 06 дек 2018, 13:54

«Правила сайта» Читать обязательно во избежании конфликтных ситуаций и недоразумений.

Сайт о Трикорол ТВ. Услуги, обзор пакетов, список каналов, новости, акции и обзоры оборудования, обсуждение. Помощь абонентам. Форум Триколор ТВ. Официальный сайт, главная страница tricolor.tv

  • Главная страница‹‹‹Триколор ТВ‹‹‹Абонентам. FAQ, Инструкции, Помощь

«Личный кабинет» Триколор ТВ / обзор, возможности, фото

  • Триколор
  • 20 июн 2017, 00:07
  • Триколор
  • Цитата
  • Обратиться

Личный кабинет абонента — это ваша персональная страница на сайте Триколор тв, где вы самостоятельно и в любое удобное для вас время можете:

  • управлять подключенными услугами, денежными средствами, оплачивать услуги;
  • узнавать про доступные специальные предложения и акции;
  • подтверждать персональные данные;
  • задавать вопросы в Службу поддержки абонентов через специальную форму;
  • получать информацию о наиболее часто задаваемых вопросах технического характера.

В Личном кабинете вы найдете подробную инструкцию, которая содержит перечень всех его возможностей и поможет вам в навигации. С Личным кабинетом пользоваться услугами «Триколор ТВ» станет еще проще и удобнее.

  • Триколор
  • 20 июн 2017, 00:33
  • Триколор
  • Цитата
  • Обратиться

Как выглядит личный кабинет.
Нажмите на картинку для просмотра более качественной фотографии. Личный кабинет может немного отличатся в зависимости от вашего основного тарифного плана: «Единый», «Единый Мульти Лайт», «Единый Мульти», «Единый Ultra HD», «Экстра».

В чем заключается отличие?

    Могут появляться или пропадать некоторые услуги. Например если ваше оборудование поддерживает Ultra HD, то в списке услуг у вас появится соответствующий пакет каналов и т.п.
Смотрите так же:  Увольнение по ст 71 тк рф

  • Триколор
  • 20 июн 2017, 00:54
  • Триколор
  • Цитата
  • Обратиться

Возможности Личного кабинета.

Услуги
Во вкладке Услуги вы можете управлять своими услугами, подключать, отключать. Например можно перенести деньги с Нецелевого счёта на счет какой либо услуги.

Спутниковый интернет
В этой вкладке доступно управление спутниковым интернетом, при условии что у вас установлено и зарегистрировано оборудование для приема интернета.

Специальные предложения
Если вам доступны какие либо специальные предложения, то вы их найдете тут.

Платежи
Во вкладке платежи вы можете просматривать историю всех поступлений и списаний денег на вашем приемнике. Для просмотра нажмите на — История платежей.
Также вы можете посмотреть информацию о способах оплаты, активировать карту оплаты или оплатить услуги банковской картой без комиссии.

Подтверждение данных
Подтвердить свои данные можно во вкладке — Подтверждение данных.

Обращения
Во вкладке обращения можно задать вопрос службе поддержки.

Верхнее меню навигации на синем фоне.
Регистрационная информация — возможность отправить заявление на изменение рег.информации.
Мои сообщения — содержит список информационных сообщений от оператора.
Помощь — небольшая инструкция по личному кабинету.
Изменить пароль — возможность изменять свой пароль, а также возможность придумать и установить логин для входа в личный кабинет.

Абонентский договор Триколор ТВ – условия и бланк заполнения

Важнейшее условие получение любых услуг – заключение соответствующего договора, в котором будут указаны все права и обязанности сторон, а также важные условия и положения, регулирующие отношения между сторонами. Имеется подобное соглашение и при подключении спутникового телевидения, только не все абоненты знают это. Но этот документ может быть крайне важным, поэтому пользователям следует заранее узнать номер договора Триколор ТВ. Более того, желательно скачать его, если он заключался через официальный сайт, или записать номер, чтобы тот всегда оставался под рукой.

Особенности заключения договора с Триколор ТВ

Существует 3 различных способа заключения абонентского договора Триколор ТВ:

  • через официальный сайт;
  • у официальных дилеров;
  • позвонив в контактный центр по телефону 88005000123.

Важно подчеркнуть, что предпочтительнее использование услуг дилеров, поскольку в подобной ситуации они практически всё сделают самостоятельно, а абонентам останется лишь предоставить информацию о себе.

Сложнее самостоятельная регистрация через официальный сайт. Главная трудность, с которой столкнутся клиенты, выбравшие подобный подход, заключается в необходимости отправлять один экземпляр договора в главный офис провайдера. Это связано с тем фактом, что спутниковая компания обязана иметь документ с личной подписью пользователя. При этом, в случае отсутствия у неё подписанного клиентом бланка, компания оставляет за собой право расторгнуть соглашение в одностороннем порядке.

Договор Триколор ТВ – бланк: образец

Регистрация на официальном сайте используется при покупке оборудования для оказания телевизионных услуг в сетевых магазинах и супермаркетах. Образец заполнения в этом случае не требуется, поскольку пользователя достаточно будет заполнить регистрационную анкету. В неё придётся указать:

  • ID (12 или 14 цифр, находящиеся на смарт-карте или наклейке на приёмнике);
  • модель ресивера (указана на передней панели прибора);
  • серийный номер приставки (23 цифры, находящиеся на наклейке на ресивере);
  • индивидуальный код (на смарт-карте или скретч-карте);
  • фамилия, имя, отчество и дата рождения;
  • паспортные данные;
  • адрес установки техники и проживания пользователя;
  • домашний и мобильный телефон;
  • электронный адрес;
  • код подтверждения, который поступит на указанный ранее мобильный после отправки соответствующего запроса.

Дополнительно понадобится поставить галочку, подтверждающую согласие с правилами (желательно прочесть их) и нажать кнопку «зарегистрироваться». После чего останется скачать бланк договора Триколор ТВ, кликнув на его номер.

Условия изменения договора на оказание услуг Триколор ТВ

В случае изменения любых регистрационных данных, пользователи обязаны внести соответствующие поправки в заполненную при регистрации анкету. Чтобы внести правки в абонентское соглашение, потребуется зайти в раздел помощь и открыть страницу, посвящённую регистрации. В ней следует переключиться на вкладку, предлагающую изменение сведений и нажать соответствующую кнопку.

Следующим шагом станет заполнение анкеты, которую затем понадобится распечатать. Следующим шагом окажется сканирование распечатанного заявления и нескольких страниц паспорта (позволяющих идентифицировать клиента по фамилии и с регистрацией). Отсканированные копии требуется прикрепить к заполненному ранее обращению, после чего останется лишь отправить его. Дополнительно провайдер требует отправки по юридическому адресу компании оригинала заявления и копии упомянутых выше страниц паспорта.

Как расторгнуть договор с Триколор ТВ и вернуть деньги

Простейший способ расторгнуть договор с Триколор ТВ – перестать пользоваться услугами компании. Дополнительно можно написать заявление с просьбой расторгнуть соглашение.

Вернуть деньги, оставшиеся на лицевом счёте, можно через личный кабинет или позвонив контактный центр и сообщив о появившемся желании консультантам. Вернуть деньги за купленное ранее оборудование не удастся.