Меню Закрыть

Претензия по затоплению

ЮрФинансКонсалтинг

общества с ограниченной ответственностью

400064, г. Волгоград, ул. М. Еременко, 70

г. Волгоград, пр. Л., д. ХХ,

г. Волгоград, пр. Л., д. ХХ,

ХХ.ХХ.2014 года произошло затопление квартиры, расположенной по адресу: г. Волгоград, пр. Л., д. ХХ, кв. ХХ, принадлежащей нам на праве собственности, что подтверждается Свидетельствами о государственной регистрации права от ХХ.ХХ.2001 года и от ХХ.ХХ.2003 года.

Указанное подтверждается актом совместного обследования без номера от ХХ.ХХ.2014г., составленным сотрудниками ООО «Жилье-46».

Согласно выводам, указанным в акте, причиной затопления явилась течь чугунного отвода на кухонном стояке диаметром 50 мм., расположенном в квартире №ХХ.

Я обратилась к ООО АНОЭ «Медведица» с вопросом об оценке стоимости ущерба, причиненного затоплением. Согласно отчету №ХХХХ/ХХ-14 об оценке рыночной стоимости работ и материалов, необходимых для устранения ущерба, причиненного внутренней отделке и имуществу четырехкомнатной квартиры, расположенной по адресу: г. Волгоград, пр. Л., д. ХХ, кв. ХХ от ХХ.ХХ.2014г. стоимость восстановительного ремонта составила ХХХХХ рубля.

За изготовление отчета мной оплачено ХХХХ рублей.

Согласно пунктам 1, 2 и 9 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

В соответствии с частью 2 статьи 162 Жилищного кодекса Российской Федерации по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья либо органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Таким образом, обязанностью управляющей организации по договору управления многоквартирным домом является оказание услуг и выполнение работ по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме.

Во исполнение п. 3 ст. 39 ЖК РФ Правительство РФ Постановлением от 13 августа 2006 года № 491 утвердило Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме.

Согласно п. 5 вышеназванных Правил в состав общего имущества включается внутридомовая инженерная система водоотведения, состоящая из канализационных выпусков, фасонных частей (в том числе отводов, переходов, патрубков, ревизий, крестовин, тройников), стояков, заглушек, вытяжных труб, водосточных воронок, прочисток, ответвлений от стояков до первых стыковых соединений, а также другого оборудования, расположенного в этой системе.

Согласно данных Правил: п. 10 — общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства РФ в состоянии, обеспечивающем соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома, безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических лиц, доступность пользования жилыми помещениями, соблюдение прав и законных интересов собственников помещений;

Согласно п. 42 Правил управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.

Согласно ст. 29 ЗоПП Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Мы, как потребители, приобрели услуги по управлению многоквартирным жилым домом ненадлежащего качества. Управляющая компания не обеспечила надлежащее состояние отвода стояка, в результате чего нам были причинены убытки.

В соответствии с п. 1 ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. В силу п.1, п.2 ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

На основании изложенного, руководствуясь статьями ст. 15, 28, 29, 31 ЗоПП, ст. 15, 1064 ГК РФ,

Возместить причиненный ущерб в нашу пользу соразмерно долям в праве собственности на квартиру:

  1. стоимость восстановительного ремонта квартиры — ХХХХХ рубля;
  2. стоимость отчета — ХХХХ рублей;
  1. Копия свидетельства — 1 экз.
  2. Копия свидетельства — 1 экз.
  3. Копия акта совместного обследования — 1 экз.
  4. Копия договора, акта — 1 экз.
  5. Копия квитанции, чека — 1 экз.
  6. Копия отчета — 1 экз.

Претензия по затоплению квартиры к управляющей компании или соседям: образец, возмещение ущерба

Лица, которые проживают в многоквартирных домах, должны знать, что следует предпринять, если их сосед сверху залил квартиру.

Претензия — что это такое

Претензия, является документом, с помощью которого лицо, пострадавшее от действия или бездействия третьего лица может урегулировать возникшую спорную правовую ситуацию.

В этом документе пострадавшая сторона должна указать, какие права были нарушены, а также какие действия стоит предпринять нарушителю, для восстановления прав пострадавшего.

Претензия — документ, который помогает, не обращаясь в судебный орган урегулировать конфликт в мировом порядке.

Правом подачи претензии обладает лицо, получившее имущественный или моральный вред.

Затопили квартиру: порядок действий

Затопление, для лиц, проживающих в многоквартирных домах – явление достаточно частое. Однако не каждый знает, что необходимо делать, если сосед залил квартиру.

Итак, когда затопили вашу квартиру, необходимо:

  1. Зафиксировать факт затопления. Для этого необходимо произвести фото или видео съемку обстановки, которая существует в квартире после затопления. Также рекомендуется пригласить свидетелей. Ими могут быть соседи.
  2. Далее необходимо составить акт о затоплении. Данный документ — является правовым доказательством того, что квартира была залита в случае, если придется обращаться в судебную инстанцию. По общему правилу составить документ имеет право главный инженер Управляющей компании, которая обслуживает многоквартирный дом. Специалисты должны явиться сразу после сообщения о том, что произошла авария в составе не менее трех человек. В случае, когда сотрудники УК не пришли по вызову, собственник квартиры может самостоятельно составить указанный документ. В документе следует указать:
  • Дату и время аварии.
  • Причину, по которой произошло затопление. Поскольку залить квартиру можно по разным причинам, то необходимо подробно указать проблему, которая повлекла наступление аварийной ситуации. Этот пункт имеет большое значение, поскольку в зависимости от того, по какой причине полилась вода, виновным может быть признан, как собственник соседней квартиры, так и управляющая компания.
  • Имущество, которое повреждено в результате затопления. Помните, что имущество должно быть описано наиболее подробным способом. Если это техника, то стоит указывать ее модель или марку. При составлении документа необходимо привлечь лицо, по чьей вине произошло затопление. Виновный, а также пострадавший должны в документе поставить свои подписи.
  1. После того, как был составлен акт, собственник залитой квартиры должен обратиться к не зависимому оценщику, который изучит составленный акт и оценит общую сумму причиненного ущерба. После того, как он составит заключение можно направлять претензию или сразу обращаться в судебную инстанцию.

Как проводится оценка ущерба от затопления

Для того чтобы установить размер причиненного ущерба, потерпевшая сторона, после того, как получит на руки акт о затоплении, скорее всего обратиться к независимому оценщику.

Оценщик, после заключения с ним соглашения об оказании услуг, обязан осмотреть затопленное имущество, а также изучить представленные собственником, документы.

Обратите внимание, прежде чем приглашать специалиста в квартиру, рекомендуется уведомить виновного в затоплении соседа. Необходимо это для того, чтобы обезопасить себя от оспаривания результатов проведенной оценки.

Смотрите так же:  Единый налог для первой группы

Собственник затопленного помещения должен представить:

  1. Акт о затоплении;
  2. Документ, подтверждающий наличие права собственности или право пользования помещением;
  3. Технические сведения о жилом помещении;
  4. Квитанции о приобретении имущества;
  5. Фото жилого помещения до затопления (если имеются).

После того, как специалист изучит состояние квартиры и представленную информацию, им будет составлено заключение, в котором указывается сумма причиненного ущерба.

Досудебная претензия по заливу квартиры, ее образец

Лицо, владеющее затопленным жилым объектом вправе направить претензию, не обращаясь в судебную инстанцию. Мирное разрешение ситуации поможет сторонам сэкономить денежные средства, а также время.

Форма и содержание претензии

Досудебная претензия по заливу жилого помещения составляется исключительно в письменном виде. Для её составления можно обратиться к юристу или найти образец в сети Интернет.

Претензия о возмещении материального ущерба от затопления, должна содержать следующую информацию:

  • Данные виновника аварии, его адрес.
  • Данные пострадавшей стороны.
  • Сведения о дате затопления, об имуществе, которое пострадало в момент затопления. Обратите внимание, что указанная информация должна быть вписана на основании акта о затоплении, выданного управляющей компанией.
  • Информация о расходах, которые понес собственник в связи с аварией.
  • Требование о возмещении потраченных средств.
  • Процедура получения денежных средств собственником, затопленной квартиры.

Образец претензии можно скачать по ссылке. ⇐

Требование следует подавать тому, кто был признан виновным в произошедшем заливе. Так, если виновной стороной был признан сосед, то следует направить претензию письмом.

Письмо о возмещении ущерба следует отправлять, как заказное. Прежде чем его отправлять, рекомендуется сделать опись документов, которые вложены в конверт.

В случае, когда виновником является управляющая компания, то претензию можно подать лично. В этом случае, необходимо составить два экземпляра документа. При подаче на одном из экземпляров сотрудник компании должен поставить дату принятие документа, а также свою подпись с указанием должности, а второй экземпляр сотрудник должен забрать себе.

Если лично обратиться в компанию нет возможности, то документы также можно направить почтовым отправлением.

Претензия арендодателю о затоплении, образец

Зачастую случается так, что соседи, которые виноваты в причинении ущерба в результате залива, не являются собственниками жилого помещения, в котором они проживают. В этом случае, пострадавшей стороне необходимо составить претензию собственнику помещения, то есть лицу, являющемуся арендодателем.

Претензия арендодателю о затоплении составляется по общим правилам. В ней указывается:

  • Данные арендодателя;
  • Данные пострадавшего собственника;
  • Информация о дате залива квартиры, об имуществе, которому причинен вред;
  • Сведения о сумме, в которой вы хотите возместить ущерб.

Скачать образец документа можно по ссылке.

Претензия по заливу квартиры по вине соседей

Если актом о затоплении установлено, что виновником залива являются соседи, то направлять претензию стоит им. Претензия по заливу квартиры по очевидной вине соседей, составляется письменно.

  • Сведения о дате и месте залива.
  • Сведения об имуществе, которое пострадало в результате затопления квартиры.
  • Информация о стоимости этого имущества, а также о расходах, которые хозяин квартиры понес для предотвращения последствий затопления.
  • Сведения о сумме денежных средств, которые должны быть переданы собственнику затопленного жилого помещения для компенсации его расходов.

Претензия соседям затопившим квартиру может быть передана лично. В этом случае потребуется попросить поставить на втором экземпляре документа подпись и дату принятия. Если документ лично соседи не приняли, то её стоит отправить заказным письмом.

В случае если после получения документа соседи не компенсируют понесенные расходы, лицо может обратиться в суд с исковым требованием.

Скачать бланк документа можно здесь.

Претензия по затоплению квартиры к управляющей компании

Причинить ущерб в результате залива может и управляющая компания. Это случается тогда, когда сотрудники не ремонтируют должным образом общедомовые коммуникации.

Управляющая компания по вине, которой произошел залив, отвечает за причиненный ущерб на общих основаниях. Это значит, что собственник квартиры, которая была залита, может обратиться к ней с претензий для урегулирования ситуации в мировом порядке.

Претензия по поводу затопления квартиры к управляющей компании, составляется в письменном виде! В документе указываем:

  1. Наименование компании, а также данные руководителя.
  2. Сведения о собственнике залитой квартиры.
  3. Данные о том, когда произошел залив, какое имущество было повреждено.
  4. Сведения о стоимости этого имущества, а также о расходах, которые понес собственник в связи с затоплением.
  5. Информацию о сумме к возмещению.
  6. Дату и подпись заявителя.

К документу можно приложить:

  • Копию соглашения об оказании услуг оценщика;
  • Копию заключения специалиста.

Ознакомиться с образцом документ можно ниже.

Таким образом, если квартира была затоплена, то собственник может попробовать получить возмещения понесенных им расходов, путем направления претензии, составленной с учетом вышеуказанных рекомендаций.

Претензия о возмещении ущерба при затоплении

В Открытое акционерное общество «______»
Адрес: __________________________

В ЦАО ГУП ДЕЗ Пресненского района
Адрес: __________________________

От кого: __________________________
Адрес: __________________________

Я, ________________________ _________ г.р. являюсь собственницей квартиры, расположенной по адресу: _________________________
Смежной с моей квартирой, по ванной комнате, является квартира № __. При пользовании водопроводной системой в квартире № __ постоянно происходит затопление моей квартиры и нижерасположенных квартир № __ и №__. Затопление происходит из-за того, что канализационные узлы в квартире № __ выполнены в части из новых пластиковых труб, а в другой части, оставлены старые чугунные трубы с тройником, отвод которых уходит в стену, разделяющую квартиры № __ и № __. Данные трубы не используются в моей квартире и заглушены. Ремонт инженерных сетей был произведен в _____-х годах – замена стояков, внутренней разводки канализации в санузлах эксплуатирующей организацией, квартира была приобретена мною с существующей разводкой.
_________ г. произошло затопление моей квартиры, из квартиры № ___.
_________ г. я обратилась в ОАО «________» к главному инженеру В. В. Ратушному. В процессе обследования было установлено, что протечек при пользовании водой в квартире №___ нет, а также не затапливаются квартиры №___ и №___. Я предложила оформить акт обследования, на что Ратушный В. В. ответил, что акт оформлять не будет, а сделает запись в журнале об отсутствии протечки.
__________ г. я опять обратилась к главному инженеру для дальнейшего рассмотрения решения устранения аварии, предложила поднять чертежи инженерных сетей. Он сослался на отсутствие чертежей и времени, а также занятость (с мастером пошли на объект). Главный инженер проявил полное отсутствие желания разбираться в аварийной ситуации, заняв позицию вывешивать предписания на мою дверь в квартиру без какого-либо оповещения об этом.
После, в разговоре со слесарем, жилец квартиры № ___ сообщила, что знает о протечке, но не собирается ничего предпринимать и будет продолжать «принципиально» заливать соседей.
Жилец квартиры №___ является собственником двух квартир №___ и №___, в которой она постоянно проживает. В квартире №___ она бывает периодически.

В настоящее время многочисленными заливами (____, ____, __________г.) из квартиры № ___ моему имуществу причинен значительный вред, который подлежит возмещению.
Также происходит затопление вартир №__ и №__, наносится вред стенам, несущим плитам перекрытия (вымывание раствора, коррозия металла в плитах).
Из-за бездействия ОАО «_______» и ДЕЗ вынуждена была прибегнуть к судебно-строительной экспертизе.
Управляющая компания при проведении экспертизы ________ в ____ отсутствовала и не способствовала обследованию трубопроводов в квартире №___. Жилец дверь не открыл. Все стороны были заранее письменно уведомлены о проведении экспертизы.
___________ г. сотрудниками организации был проведен осмотр комнат моей квартиры, и по результатам обследования мне было предоставлено экспертное заключение №___________ от __________ г.
В соответствии с предоставленным заключением:
Причинами затопления квартир №___, ___, ___ является наличие дефектов трубопроводов, по соседнему примыкающему стояку к обследуемой квартире. Трубопровод, имеющий дефекты, вероятно расположен в квартире №___. Для устранения протечек необходимо удалить тройник чугунного трубопровода, расположенного в квартире №___. Стыковое соединение чугунного трубопровода необходимо выполнить в квартире №___ с доступом для обслуживания, либо произвести полную замену чугунного трубопровода на трубопровод из полипропиленовых материалов (ПНД), отвечающий современным требованиям и _________ «Внутренние санитарно-технические системы»: 3.1 Разъемные соединения трубопроводов, а также арматура, ревизии и прочистки должны располагаться в местах, доступных для обслуживания.
Обследуемые трубопроводы являются общедомовым имуществом.

Так, в соответствии со ст. 1064 ГК Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.
Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда.

В связи с тем, что до настоящего времени не удается выяснить по чьей вине моему имуществу был причинен вред и кто, Управляющая компания или жилец квартиры № 16, будет нести ответственность за причиненный вред, я направляю Вам настоящую претензию.

Смотрите так же:  Включается ли в стаж учеба в колледже

Согласно подпункту 4 пункта 3 статьи 67 Жилищного кодекса Российской Федерации наниматель жилого помещения по договору социального найма обязан проводить текущий ремонт жилого помещения, который заключается в систематически и своевременно проводимых работах по предупреждению износа конструкций, отделки, инженерного оборудования, а также работах по устранению мелких повреждений и неисправностей. Согласно подпункту «е» пункта 10 Правил пользования жилыми помещениями, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21.01.2006 г. N 25 в качестве пользователя жилым помещением наниматель обязан производить текущий ремонт жилого помещения. Окраска радиаторов, труб центрального отопления, газопровода, водопровода и канализации является одним из видов работ, проводимых при осуществлении текущего ремонта жилого помещения.
В соответствии с абзацем 2 пункта 5 Правил «Содержания общего имущества в многоквартирном доме», утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491 в состав общего имущества включается внутридомовая инженерная система водоотведения, состоящая из канализационных выпусков, фасонных частей (в том числе отводов, переходов, патрубков, ревизий, крестовин, тройников), стояков, заглушек, вытяжных труб, водосточных воронок, прочисток, ответвлений от стояков до первых стыковых соединений, а также другого оборудования, расположенного в этой системе.

Если будет установлено, что имущественный вред причинен мне по халатности Управляющей компании, и она была ответственна за ремонт неисправной части канализации, я буду вынуждена обратиться с исковым заявлением в суд.
Так же, в случае дальнейшего бездействия, мной будет направлена жалоба в прокуратуру.

На основании изложенного и руководствуясь ст. 1064 ГК РФ

1. Принять необходимые и достаточные меры для разрешения сложившейся ситуации и выплатить мне компенсацию причиненного имущественного вреда;
2. Добровольно выполнить работы, указанные в экспертном заключении №__________ от __________ г.: удалить тройник чугунного трубопровода, расположенного в квартире №___; либо произвести полную замену чугунного трубопровода на трубопровод из полипропиленовых материалов (ПНД), отвечающий современным требованиям и ____________ «Внутренние санитарно-технические системы».

1. Копия Предписания от __________ г.;
2. Копия оповещения о строительной экспертизе;
3. Копия Заявления в ДЕЗ Пресненского района;
4. Строительно-техническое заключение №___________ в кол-ве 1 экз.

« »______________ 2014 г. ____________________________________

Претензия о заливе квартиры

Претензия о заливе квартиры. Заявителю на праве собственности принадлежит жилое помещение – квартира. В результате неоднократных заливов по вине собственников квартиры этажом выше квартире заявителя нанесен значительный материальный ущерб. Залив, произошел в результате протечки стиральной машины. Указанное обстоятельство подтверждает акт залива, подготовленный сотрудниками организации. Таким образом, в настоящее время заявитель имеет все законные права и основания требовать возмещения, причиненного имуществу ущерба в полном объеме. Заявитель требует прекратить противоправные действия, в результате которых причиняется материальный ущерб имуществу в виде квартиры и возместить расходы, понесенные связи с восстановлением имущества после залива.

Мне – _______________________ на праве собственности принадлежит жилое помещение – квартира, расположенная по адресу: _______________________________________
В результате неоднократных заливов по вине собственников квартиры, расположенной по адресу: _______________________________ моей квартире нанесен значительный материальный ущерб.
Залив, происшедший _________ года произошел в результате протечки стиральной машины в квартире № __.
Указанное обстоятельство подтверждает акт залива, подготовленный сотрудниками ООО «УДСР «___________» от _________г.
Согласно акту жилому помещению нанесены следующие повреждения: в коридоре площадью ___ кв. м на стене над дверью в комнату намокание и отслоение обоев размером ______, залита дверная коробка (растрескивание окрасочного покрытия); в комнате площадью __ кв.м на потолке в/э краска видны следы протечки по стыку со стеной ___ м и стены над дверью намокли и пожелтели обои размером ____ м, замочен паркетный пол из коридора в комнату размером ___ кв.м; на кухне площадью ____ кв.м залита антресоль и дверцы антресоли, намокание обоев на стене в углу слева от двери размером _____ м.
По факту залива, происшедшего _________г., сотрудниками ООО «УДСР «__________» ________г. был подготовлен акт залива, согласно которому установлено, что в квартире № __ выполняются ремонтные работы, демонтирована мойка, разобрана вся сантехника.
В соответствии с актом, принадлежащему мне жилому помещению нанесены следующие повреждения: комната площадью __ кв. м: следы по потолку со вздутием в/э краски размером ____ м, по стене (обои) размером _______ м, залит дверной проем, отслоение краски, промокание паркетной доски размером _______ м.
Коридор: протечка по подвесному потолку по стене, обо частично вздулись, отошли от основания размером _________ м, залита андресоль, паркетная доска.
Таким образом, виновник заливов безусловно подтверждается указанными актами.
Согласно положениям о составлении Акта залива абзацев 3-6 «Положения о порядке проведения ремонта, связанного с повреждениями жилого помещения», утвержденного приказом Управления Жилищно – Коммунального Хозяйства и Благоустройства об утверждении инструкции «О порядке проведения работ по ремонту освобождаемого жилого помещения» и положения о порядке проведения ремонта, связанного с повреждением жилого помещения N 5-37/1 от 12.03.2001г. N 55-48/1 и N 5-37/1, Акт залива квартиры составляется в трех экземплярах, подписывается всеми присутствующими при осмотре поврежденного жилого помещения гражданами.
На основании ст. 210 ГК РФ собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.
В соответствии с ч. 4 ст. 30 ЖК РФ собственник жилого помещения обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.
Таким образом, исходя из приведенных норм права ответственность в случае залива несет собственник жилого помещения.
В результате заливов ООО «_____________» была проведена экспертиза и __________г. подготовлена смета ремонтных работ, а также смета стоимости материалов подрядчика. Смета составлена по Акту от _________г.
Согласно смете на проведение ремонтных работ стоимость ремонтно-восстановительных работ составляет ____________ рублей __ коп.
Кроме этого, стоимость материалов подрядчика составляет ________ рублей.
Следовательно, моей квартире нанесен ущерб в размере ___________ рублей __ коп.
Согласно ст. 1064 ГК РФ, вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причинный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда.
Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.
Вред, причиненный правомерными действиями, подлежит возмещению в случаях, предусмотренных законом.
В возмещении вреда может быть отказано, если вред причинен по просьбе или с согласия потерпевшего, а действия причинителя вреда не нарушают нравственные принципы общества.
В соответствии со ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за
защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.
Таким образом, в настоящее время я имею все законные права и основания требовать возмещения, причиненного моему имуществу ущерба в полном объеме.

На основании изложенного,-

1. Прекратить противоправные действия, в результате которых причиняется материальный ущерб моему имуществу в виде квартиры, расположенной по адресу: ___________________
2. На основании сметы расходов на проведение ремонта, подготовленной ООО «_________» _________г. возместить расходы мне – _____________________, понесенные связи с восстановлением имущества после залива на общую сумму _____ рублей, __ коп.
3. Возместить расходы на юридические услуги в размере ________ рублей.

Приложения:
1. Акт о заливе квартиры от _________г.
2. Акт о заливе квартиры от _________г.
3. Смета расходов на ремонт от _________г.
4. Смета на приобретение материалов

В случае отказа либо неполного удовлетворения моих требований, равно как и отсутствия ответа на претензию я буду вынуждена обратиться в суд с иском о возмещении мне причиненного материального ущерба и морального вреда. В этом случае к сумме судебного иска будут добавлены судебные расходы, в том числе и расходы на услуги представителя, к помощи которого я буду вынуждена прибегнуть.

Ответ на претензию прошу направить по адресу: _______________________________________ в течение 3-х (трех) дней с момента получения претензии.

Как написать претензию в ЖЭК о затоплении квартиры

Бывает, что по возвращении домой можно встретить неприятный сюрприз в виде воды на полу и пятен на потолке. Самое главное – узнать и устранить причину затопления и защитить самые ценные предметы. После этого необходимо подумать о формальностях. Получение компенсации за испорченное жилье будет зависеть от того, вовремя ли подано заявление о затоплении квартиры.

Смотрите так же:  Возврат товара в течение 14 дней надлежащего качества

Мирное разрешение ситуации

Следующим шагом после первых предпринятых действий для защиты от повреждений и контроля утечки воды является документирование залива. Лучше всего делать снимки того, что было испорчено. Кроме того, нужно подготовить акт об ущербе в присутствии лица предоставляющего ЖЭК или ТСЖ.

В любых ситуациях мирное урегулирование конфликтов до суда намного лучше, чем судебные тяжбы. Для начала нужно составить заявление в ЖЭК о затоплении или претензию к управляющей компании о возмещении ущерба. Мирное соглашение имеет следующие преимущества:

  • не нужно тратить деньги на исковое заявление о заливе квартиры в виде госпошлины;
  • значительно экономятся время и силы, ведь на разбирательства в суде придется потратить много недель, а часто и месяцев.

Согласно 154 статье ГПК РФ споры по затоплению квартиры могут продолжаться до двух месяцев. Виновник приключившегося наводнения обязан сразу же проинформировать пострадавших о произошедшей ситуации. Когда инцидент произошел в отсутствии виновного лица, то претензия в управляющую компанию отправляется заказным почтовым отправлением. Потерпевшие должны показать итоги затопления, чтобы виновник осознал размеры и произвел возмещение ущерба.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Или звоните нам по телефону (круглосуточно).

Это быстро и бесплатно!

На практике самым встречающимся способом разрешения спорных случаев по заливу квартиры является составление двухстороннего соглашения о добровольном погашении произведенного ущерба. В таком документе нужно воспроизвести следующие сведения:

  • факт залития помещения и причины этого;
  • список испорченного имущества и его стоимость;
  • число, когда произошел потоп;
  • дату и подпись сторон.

Все это необходимо для фиксирования добровольного согласия на возмещение убытков, произошедших при затоплении жилья. Рекомендуется установить сроки, в которые виновник должен возместить убытки.

Пишут претензию имя главного инженера ЖЭК, который занимается предоставлением услуг жилищно-коммунального хозяйства. Вся информация о потерпевшем и адресате обращения оформляется справа в верхнем углу заявления. Образец подобного обращения в управляющую компанию состоит из следующей информации:

  • дата и адрес квартиры, подвергшейся потопу;
  • полные сведения о произошедшем потопе с указанием времени;
  • кто зафиксировал факт потопа;
  • подробный список испорченного имущества;
  • какой объект в жилом помещении пострадал;
  • просьбы о составлении акта, выяснение и устранение причин потопа.

Если нарушитель не желает подписать акт, то об этом указывается в документе. Акт пишут на месте происшествия в присутствии виновника и потерпевшего.

Потоп по вине управляющей компании

Залив квартиры по вине управляющей компании случается, когда произошли какие-то поломки в оборудовании многоквартирного дома. Следствием этого бывают, к примеру, протечки с крыши. Для возмещения убытков нужно оформить заявление в управляющую компанию о возмещении ущерба, а также сделать следующее:

  • позвонить в ЖЭУ, чтобы они прислали специалистов и представителей аварийных служб;
  • проконтролировать составление акта о затоплении квартиры по вине управляющей компании, где нужно зафиксировать факт происшествия и повреждение имущества;
  • написать заявление в ЖЭК о затоплении квартиры, в нем указать подробно случившееся и затребовать взыскание убытков, случившихся по вине ЖКХ.

Написанное заявление о заливе квартиры управляющая компания обязана оформить по правилам ФЗ «Об обращении граждан», при этом один бланк следует передать секретарю, а другой с пометками о дате и подписью принявшего документ оставить себе.

В случаях, когда управляющая компания не хочет признавать вину и явно стремится избежать ответственности или подвергает сомнению сумму ущерба, которую требует пострадавший, нужно обратиться к экспертам. Это будет связано с дополнительными расходами. Обратите внимание, что точная сумма за оплату работы эксперта будет зависеть от того, какого размера компенсация требуется.

Пострадавший может также сообщить об ущербе в организацию, где он застрахован. Страховая компания выплатит убытки, и после этого будут предъявлены претензии затопившим ЖЭК или УК. Независимо от причины потопа, нужно иметь в виду самые важные правила поведения в этой ситуации. Последовательное их соблюдение поможет возместить ущерб, вызванный затоплением.

В реальности много случаев, когда две стороны при спорной ситуации не в состоянии выяснить точную стоимость затопленного имущества. В таких обстоятельствах следует обратиться в оценочное бюро, которое занимается установлением объема понесенных убытков. Траты на такие операции разделяют обе стороны по договоренности между ними. Вместо такого документального подтверждения можно оформить расписку о добровольном погашении убытков виновником. Такая бумага также считается законной и полноценной с точки зрения права.

Следует отметить, что составление расписки или соглашения согласно 71 статье ГПК РФ – это надлежащие письменные доказательства. Это означает, что при невыполнении обязательств, которые содержатся в документе, можно с полным правом обращаться с исковым заявлением о затоплении квартиры в судебные инстанции. Там будет вынесено решение об обязательной компенсации ущерба на основании доказательного претензионного документа.

Обращение в судебные органы

Когда виновная сторона не желает компенсировать убытки, то необходимо составить иск о заливе и обратиться в суд.

По подобным делам не ведутся досудебные разбирательства. Пострадавшая сторона может самостоятельно отправить претензионный документ нарушителю. Если это не привело ни к каким результатам, то потерпевший подает исковое заявление в судебные органы. Для этого нужно выполнить следующее:

  • подготовить полный пакет документации;
  • написать правильно исковое требование;
  • передать документы в приемную;
  • прийти на заседание в суд.

Когда иск составляет менее 50 тыс. рублей, то нужно обращаться в мировой суд, при большей стоимости – в районный. Стоимость иска устанавливается в соответствии с размером убытков, в него включают судебные издержки, экспертную оценку и траты на адвоката. Все эти расходы включают в иск для взыскания с нарушителя. Госпошлину нужно внести перед подачей документации. Размер ее находится в прямой зависимости от стоимости искового заявления.

Претензия по заливу квартиры

Есть ли способ разрешения вопроса о заливе жилья мирным путем? Оказывается, такой способ существует, и позволяет обойтись без подачи в суд иска о затоплении квартиры.

Мирное разрешение проблемы

Почти всегда досудебное урегулирование споров, возникающих между сторонами, благоприятнее, чем судебное разбирательство. Для этого достаточно лишь написать заявление в ЖЭУ или составить претензию по заливу виновнику.

При заливе помещения мирное решение обладает своими преимуществами, главными из которых есть:

  • Экономия судебных расходов согласно гл. 7 ГПК РФ (госпошлины и прочих судебных издержек);
  • Сохранение доброжелательных отношений с соседями;
  • Экономия времени(судебные разбирательства обычно затягиваются на длительный период времени). Согласно ст. 154ГПК РФ сроки рассмотрения спора о затоплении квартиры в суде могут достигать 2-х месяцев.

Претензия по заливу квартиры

Залив жилья предполагает уведомление о факте затопления виновной стороны потерпевшей стороной в максимально короткий срок. Если виновника невозможно застать, необходимо составить претензию по заливу, отправив ему заказным письмом по почте. Образец претензии по заливу квартиры можно найти на нашем сайте.

Если виновник затопления– управляющая компания, ей отправляют заявление о заливе. Потерпевшая сторона обязана указать место залива, т.е. конкретное место протечки воды из принадлежащего виновной стороне помещения. Потерпевший также должен продемонстрировать поврежденное имущество виновной стороне.

Распространенным способом урегулирования спора при его разрешении мирным путем выступает заключение соответствующего соглашения.

В нем стороны отображают следующие сведения:

  1. факт и причины затопления;
  2. как можно более подробный перечень поврежденного имущества, который оформляется как приложение к заключаемому соглашению путем указания непосредственных повреждений на имуществе (такой перечень сторонам необходимо отдельно подписать);
  3. стоимость имущества, которому нанесен ущерб;
  4. дата затопления и дата заключения соответствующего соглашения.

Цель такого соглашения состоит в установлении обязанностей виновной стороны добровольно возместить причиненные затоплением помещения убытки. Целесообразно вместе с тем установить определенный срок, на протяжении которого подобный ущерб следует потерпевшему возместить.

Оценка ущерба при затоплении

Нередко на практике случаются ситуации, когда стороны не могут самостоятельно определиться со стоимостью поврежденного имущества. В подобных случаях им стоит обратиться за помощью в специальное бюро оценки для проведения такой процедуры как оценка ущерба от залива квартиры. Затраты на ее проведение необходимо установить соглашением сторон.

Вместо заключения данного соглашения виновник имеет право написать на имя потерпевшего расписку об обязанности возмещения причиненного ему ущерба. Такая расписка будет выступать надлежащим документом. Если будет написана расписка, в этом случае сторонам не обязательно заключать какое-либо отдельное соглашение.

Стоит отметить, что составление расписки и заключение соглашения является весьма важным моментом. Согласно действующему законодательству (ст.71 ГПК РФ) соглашение и расписка являются письменными доказательствами.

Таким образом, при невыполнении виновником своих обязательств по возмещению убытков от залива квартиры, подобная документация станет весомым доказательством для разбирательства спора в судебном порядке.