Меню Закрыть

Требования к должностным инструкциям менеджеров

Должностная инструкция менеджера по персоналу

1.Полное наименование должности:менеджер по персоналу филиалов.

2.Назначение и снятие с должности осуществляется Генеральным директором предприятия.

3.Исполнитель этой должности непосредственно подчиняется начальнику отдела кадров. Дополнительно, исполнитель этой должности может получать распоряжения и указания от Директора по персоналу и Директора по региональному управлению.

4.В своей деятельности работник руководствуется следующими правовыми актами и нормативными документами:

Устав ООО «Колпино» .

Правила внутреннего трудового распорядка.

Приказы (указания) прямого руководства.

Положение об отделе кадров.

Кадровая политика и стратегия.

Положение об аттестации.

Распорядительными документами, исходящими из Управления департамента филиалов по вопросам управления персоналом филиалов.

Другие нормативные документы кадровой службы.

6. Требования к квалификации:

Работа на данной должности требует от работника следующей квалификации:

Высшее профессиональное образование (направление “Менеджмент”, “Психология”, “Управление персоналом”, “Социология”).

Стаж работы по организации управления персоналом (кадрами) не менее 2 лет.

7. Исполнитель этой должности должен знать:

Законодательные и нормативные правовые акты, методические материалы по управлению персоналом.

Структуру и штаты предприятия, а также его филиалов, специализацию и перспективы развития.

Кадровую политику и стратегию предприятия.

Порядок составления прогнозов, определения перспективной и текущей потребности в кадрах.

Источники обеспечения предприятия кадрами.

Состояние региональных рынков труда.

Системы и методы оценки персонала.

Порядок оформления, ведения и хранения документации, связанной с кадрами и их движением.

Возможности использования современных информационных технологий в работе кадровых служб.

Передовой отечественный и зарубежный опыт работы с персоналом.

Основы экономики, организации производства и управления.

Средства вычислительной техники, коммуникаций и связи.

Правила и нормы охраны труда.

Основы социологии, психологии, педагогики и организации труда.

Культуру труда и служебную этику;

На исполнителя этой должности возлагаются следующие функции:

Трансляция кадровой политики и стратегии предприятия в филиалы на основе анализа, планирования, организации и контроля работы с персоналом филиалов и во взаимодействии с департаментом филиалов.

Информационно-методическое сопровождение работы с персоналом филиалов.

Мониторинг и психологическое сопровождение деятельности филиалов.

Менеджер по персоналу (филиалов) обязан:

1.Организовывать систему поиска персонала в регионах: определять источники поиска на основе изучения региональных рынков труда, посредством установления прямых связей с учебными заведениями и службами занятости, кадровыми агентствами, информирования работников внутри ГП и филиалах об имеющихся вакансиях, использования средств массовой информации для помещения объявлений о найме работников.

1.Организовывать работу по подбору и отбору персонала в филиалах на основе оценки их квалификации, личных и деловых качеств.

2.Организовывать проведение аттестации работников филиалов, ее методическое и информационное обеспечение, принимать участие в анализе результатов аттестации, разработке мероприятий по реализации решений аттестационной комиссии, определять круг специалистов, подлежащих повторной аттестации.

3.Осуществлять планомерную работу по созданию резерва для выдвижения на основе аттестации, планирования деловой карьеры, подготовки кандидатов на выдвижение по индивидуальным планам, ротационное передвижение менеджеров и специалистов филиалов, обучение на специальных курсах, стажировка на соответствующих должностях.

4.Организовывать систему кадрового документооборота в филиалах, контролировать правильность оформления приема, перевода и увольнения сотрудников в соответствии с трудовым законодательством, положениями, инструкциями и приказами ООО «Колпино» , учет личного состава, хранение и заполнение трудовых книжек и ведение установленной документации по кадрам.

5.Принимать участие в оптимизации организационной структуры филиалов, в разработке и реализации мероприятий по управлению численностью персонала.

6.Проводить систематический анализ работы с персоналом в филиалах, разрабатывать предложения по ее улучшению.

7.Оказывать необходимую консультационную помощь руководителям филиалов по вопросам управления персоналам.

8.Своевременно отвечать на запросы других сотрудников по направлению профессиональной деятельности, предоставлять требуемую информацию в полном объеме.

9.Объективно относиться к другим сотрудникам, оценивать их вклад в достижение целей Фирмы по результатам их работы независимо от личного отношения.

10.Соблюдать установленные сроки исполнения заданий и поручений.

11.Оказывать помощь коллегам по работе при решении задач их деятельности в случае, если помощь может привести к качественному улучшению результатов деятельности.

12.Непрерывно повышать свой профессиональный уровень.

Менеджер по персоналу (филиалов) имеет право:

1.Знакомиться с проектами решений руководителя организации, Директора по региональному управлению касающихся вопросов управления персоналом в филиалах.

2.Присутствовать на совещаниях Дирекции по региональному управлению по вопросам деятельности филиалов.

3.Участвовать в обсуждении вопросов, связанных с деятельностью кадровой службы ГП и организации системы управления персоналом филиалов.

4.Вносить на рассмотрение Начальника отдела кадров и Директора по региональному управлению предложения, по реализации технологий работы с персоналом (методов, приемов управления), направленных на создание эффективной системы управления персоналом в филиалах.

5.Осуществлять взаимодействие с сотрудниками всех структурных подразделений, запрашивать информацию лично или по поручению руководства от иных структурных подразделений для выполнения своих должностных обязанностей.

6.Требовать от Начальника отдела кадров, Директора по региональному управлению, Управляющих филиалами и других руководителей структурных подразделений ГП и филиалов оказания содействия в исполнении должностных обязанностей, возложенных на него, и в реализации прав, предусмотренных настоящей должностной инструкцией.

7.Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции а также в соответствии с таблицей делегирования полномочий.

8.Действовать от имени отдела кадров и представлять его интересы во взаимоотношениях с иными структурными подразделениями организации в пределах своей компетенции.

9.Представлять кадровую службу ООО «Колпино» во взаимоотношениях с внешними организациями по направлению его деятельности

Менеджер по персоналу филиалов несет ответственность за:

1.Нечеткое и несвоевременное выполнение своих должностных обязанностей — взыскание в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

2.Правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации

3. Причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

4. За нарушение трудовой дисциплины и несоблюдение внутренних правил трудовой деятельности – в пределах, определенных внутренними нормативными документами фирмы.

5. За некорректное отношение к сотрудникам фирмы — в пределах, определенных генеральным директором и директором по персоналу.

Исполнитель данной должности в процессе работы взаимодействует по направлению деятельности с сотрудниками всех структурных подразделений ГП, а также с директорами филиалов и ответственными за работу с персоналом филиалов.

1.Критерии эффективности и оценки менеджера по персоналу (филиалов)

1.Четкая организация работы по управлению персоналом филиалов на основе принципов, правил кадровой политики и стратегии ООО «Колпино» ГП.

2.Соблюдение требований трудового законодательства, внутренних приказов и распоряжений, связанных с кадровой работой в рамках реализации кадровой политики компании в филиалах.

3.Выполнение всех приказов и распоряжений по фирме, касающихся работы с персоналом в филиалах.

4.Реализация функций по управлению персоналом в филиалах, обозначенных в настоящей должностной инструкции.

Начальник отдела кадров __________________ В.Л. Павлов

Начальник юридического отдела __________________ А.Т. Михнева

Директор по персоналу __________________ Е.Р. Бондарчук

С инструкцией ознакомлена:

_________________ “____” ______________ 2001 г.

Описание и примеры должностных инструкций работников

Должностная инструкция — это документ, в котором чётко прописываются все права и обязанности работника. Инструкция является руководством, критерием оценки результатов трудовой деятельности, ориентиром направления по повышению квалификации. Именно на основании должностной инструкции руководитель решает судьбу работника: повышает в должности или перемещает на другую, увольняет или направляет на дополнительное обучение.

Рассмотрим подробнее целевое назначение должностных инструкций, правилах их составления, приведём примеры данного документа, рассмотрим значение должностных инструкций в области трудовых правоотношений.

Для чего нужна должностная инструкция?

Данный документ выполняет следующие функции:

  • регулирующую;
  • регламентирующую;
  • организационную.

Благодаря инструкции на предприятии происходит грамотный подбор кадров, их расстановка, закрепление и увеличение профессиональной квалификации, совершенствуется технологическое и функциональное разделение труда.

Принятие должностной инструкции способствует реализации определённых целей, которые можно разделить на два направления:

  • специальные: объективность решений об аттестации работника, поощрение или наложении дисциплинарных взысканий;
  • общие: использование, расстановка, подбор кадров, рациональное разделение труда.

Должностная инструкция — это и очень действенное средство менеджмента (управления персоналом). Её наличие позволяет:

  • не дублировать функции работников при выполнении определённых категорий работ;
  • достичь оптимального взаимодействия работников, занимающих должности разного уровня при решении управленческих, производственных задач;
  • объективно оценивать деятельность сотрудника при принятии решений о присвоении квалификационных разрядов, специальных званий, соответствии занимаемой должности;
  • обосновать наложение дисциплинарного взыскания при оценке качества исполнения сотрудником его трудовых обязанностей.

Если оценивать правовую природу должностной инструкции, то можно отметить и то, что она тесно связана с личностью сотрудника, с защитой его интересов и прав, воспитанием в процессе трудовой деятельности.

Проанализировав значение должностной инструкции, можно сделать следующие выводы:

  • должностная инструкция, в первую очередь, — руководство непосредственно для работника: информация об ожидаемых от него действиях, о критериях оценки результатов труда, об ориентирах для повышения квалификации;
  • должностная инструкция — основа для принятия решений о судьбе работника в рамках трудового договора: повышения, перемещения по карьерной лестнице, увольнения, направления на обучение, зачисления в руководящий резерв;
  • в соответствии с трудовой функцией должностная инструкция определяет профессиональный образ сотрудника.

Далее рассмотрим особенности составления должностной инструкции.

Кто составляет должностную инструкцию?

Должностных инструкций на предприятии обычно несколько: они составляются под каждую штатную должность. Данный документ носит обезличенный характер, а за его разработку на крупных предприятиях несут ответственность специальные подразделения (отделы труда, заработной платы, управления персоналом). В небольших компаниях составлением должностной инструкции обычно занимаются руководители служб и отделов.

После разработки должностной инструкции её утверждает руководитель организации единолично. Нормативно-правовые акты, действующие на территории РФ, не предусматривают участия представительских органов сотрудников (например, профсоюзов) в утверждении и составлении должностных инструкций.

Что касается срока действия должностной инструкции, то в трудовом законодательстве не содержится каких-либо указаний на этот счёт. Но рекомендуется дополнять и изменять документ не реже раза в два месяца. Предпосылкой для внесения дополнений, изменений могут служить перемены в технологических и организационных условиях труда на конкретном предприятии.

Правила составления должностных инструкций

Должностная инструкция — это локальный акт любой организации. Поэтому, на основании ст. 8 Трудового кодекса, как локальный акт, включающий в себя нормы трудового права, она принимается работодателем в соответствии с соглашениями, коллективным договором, законом, иными нормативно-правовыми актами. В некоторых случаях при разработке должностной инструкции учитывается мнение работников, но это не является обязательным требованием.

Если должностная инструкция содержит положения, ухудшающие трудовую жизнь работников в сравнении с нормами трудового законодательства, либо она принимается без соблюдения порядка учёта, предусмотренного трудовым кодексом, то она считается недействительной. Соблюдение законодательных норм необходимо для защиты прав работника в период его трудовой деятельности.

Что касается содержания инструкции, то о нём в действующем законодательстве упоминается лишь косвенно: в соответствующем постановлении Минтруда говорится, что «основой для разработки должностной инструкции служат квалификационные характеристики, в соответствии с которыми и устанавливается перечень обязанностей сотрудников, учитывающий особенности организации управления, производства и труда, ответственность и права». Следовательно, самыми важными при составлении документа являются положения об ответственности, правах и обязанностях работника.

Внесение в должностную инструкцию дополнительных разделов остаётся на усмотрение работодателя. А основные разделы, утверждённые в Положении «О порядке утверждения, разработки должностей. », следующие:

  • общие положения: порядок замещения, состав подчинённых и их наличие, непосредственная подчинённость, место должности;
  • ответственность;
  • права;
  • должностные обязанности;
  • общие требования, в которых приводится объём необходимых для занимаемой должности навыков, знаний;
  • квалификационные требования: к опыту, стажу, образованию.

Квалификационные характеристики каждой должности включают в себя три раздела. Рассмотрим их:

  1. «Должностные обязанности». Данный раздел содержит список функций, которые можно поручить частично либо полностью работнику на определённой должности.
  2. «Должен знать». В этом разделе содержатся требования, которые предъявляются к сотруднику в отношении знаний по специальности знаний средств, методов, нормативно-правовых актов, применяемых работником при выполнении должностных обязанностей.
  3. «Требования к квалификации». Этот раздел определяет степень профподготовки работника и требуемый трудовой стаж, которые необходимы для выполнения обязанностей на занимаемой должности.

Особо стоит отметить, что после утверждения должностной инструкции руководителем компании, работник обязан лично ознакомиться с документом и оставить об этом отметку.

Должностная инструкция менеджера по туризму

1. Менеджер по турпродуктам относится к категории руководителей.

2. На должность менеджера по турпродуктам назначается лицо, имеющее

Смотрите так же:  Если утерян договор социального найма на квартиру что делать

профессиональное образование, дополнительную подготовку (высшее; среднее) по направлению «Менеджмент и маркетинг в туризме» и стаж работы в туристической деятельности не менее (1 года; 2 лет; 3 лет; др.)

3. Менеджер по турпродуктам должен знать:

3.1. Закон РФ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», иные нормативные правовые документы, регламентирующие осуществление туристской деятельности.

3.2. Географию стран мира.

3.3. Методики планирования туров.

3.4. Транспортные системы в туризме.

3.5. Системы бронирования и оформления услуг.

3.6. Схемы работы с отелями, гостиницами, компаниями-перевозчиками (авиа, железнодорожными, автобусными, круизными и др.), иными организациями.

3.7. Порядок работы консульско-визовых служб.

3.8. Правила страхования туристов.

3.9. Основы туристского права.

3.10. Договорное право в туристской деятельности.

3.11. Основы маркетинга и менеджмента.

3.12. Тактику проведения деловых переговоров.

3.13. Иностранный язык.

3.14. Справочную информацию по туризму (справочники, периодические издания, научные публикации, др.), туристские каталоги.

3.15. Правила оформления туристской документации (туристических путевок, ваучеров, страховых полисов и др.).

3.16. Стандарты делопроизводства (классификация документов, порядок оформления, регистрации, прохождения, хранения и др.).

3.17. Методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникаций и связи, компьютера.

3.18. Методики составления отчетности.

4. Назначение на должность менеджера по туризму и освобождение от должности производится приказом руководителя организации.

5. Менеджер по туризму подчиняется непосредственно _____________________________________________.

6. На время отсутствия менеджера по туризму (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности выполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

II. Должностные обязанности

Менеджер по турпродуктам:

1. Изучает справочники по туризму, каталоги, иные источники туристской информации с целью формирования собственных информационных баз по туроператорам.

2. Изучает требования клиентов к туристским продуктам, осуществляет анализ маркетинговых исследований спроса на туристские услуги.

3. Устанавливает контакты с туроператорами с целью изучения программ туров, определения туров, пользующихся наибольшим спросом у клиентов.

4. Разрабатывает предложения по координации турпродуктов с учетом индивидуальных и специальных требований клиентов (диета, медицинские показания, инвалидность, пр.). При невозможности изменения составляющих турпродукта организует поиск наиболее приемлемых для клиентов туров.

5. Осуществляет поиск наиболее выгодных по оплате, срокам и качеству обслуживания туроператоров.

6. Заключает договоры с туроператорами на продвижение и реализацию турпродуктов.

7. Принимает участие в планировании мероприятий по продвижению турпродуктов (рекламных кампаний, презентаций, пр.).

8. Разрабатывает стандарты и процедуры предоставления информации о турпродуктах клиентам, готовит инструктивные материалы и проводит инструктаж менеджеров и агентов по продаже турпродуктов.

9. Обеспечивает менеджеров и агентов по продаже турпродуктов распечатками, фотокопиями, каталогами, брошюрами, путеводителями и другими рекламными материалами в количестве, необходимом для информирования клиентов о турпродуктах.

10. Организует составление туристской документации (проектов договоров; ваучеров; иных туристских документов) и контроль за правильностью оформления туристской документации.

11. Обеспечивает бронирование услуг, их подтверждение и оформление.

12. Принимает участие в разработке техники и методики продаж турпродуктов.

13. Организует контроль за:

— реализацией турпродуктов и послепродажным обслуживанием;

— выполнением туроператорами обязательств по заключенным договорам (услуг по размещению, проживанию и питанию туристов; по транспортному, визовому, экскурсионному, медицинскому ( лечебно-профилактическому ) обслуживанию; по оказанию: услуг культурного и спортивного характера; услуг по страхованию туристов в период турпоездки; услуг гидов-переводчиков и сопровождающих; др.).

14. Изучает жалобы и претензии туристов к качеству туристского обслуживания, выявляет виновных, ведет статистический учет жалоб и претензий, принимает меры по устранению недостатков в обслуживании клиентов, направляет требования туроператорам об объяснении причин нарушения заключенных договоров, готовит предложения по предъявлению претензий к туроператорам, а также по приостановлению или полному прекращению работы с туроператорами, систематически нарушающими условия заключенных договоров.

15. Готовит обзоры, отчеты о проделанной работе, обеспечивает их представление руководству, передачу в архивы на хранение.

III. Права

Менеджер по турпродуктам имеет право:

1. Самостоятельно определять формы работы с туроператорами.

2. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.

3. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений организации и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.

4. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.

5. Требовать от руководства организации обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

IV. Ответственность

Менеджер по турпродуктам несет ответственность:

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

3. За причинение материального ущерба организации — в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

Подборка инструкции маркетинговых специалистов с перечнем должностных обязанностей

Должностная инструкция – основной организационный документ, фиксирующий и регламентирующий разграничение обязанностей между сотрудниками, констатацию их прав. Наряду с этим, должностня инструкция маркетолога устанавливает взаимосвязи отдельных маркетинговых должностей в рамках единой маркетинговой структуры (отдела, департамента), так и определяет межструктурные связи сотрудников.

Должностная инструкция маркетолога — это организационно-правовой документ, в котором определяются основные функции, обязанности, права и ответственность маркетингового специалиста компании при осуществлении им деятельности в рамках определенной должности.

В этом разделе я размещаю типовые инструкции для различных сотрудников компании, в том числе: для маркетологов, рекламистов, менеджеров по продажам.

Инструкция менеджера по работе с клиентами

Главная > Реферат >Менеджмент

I. Общие положения

1. Менеджер по работе с клиентами относится к категории руководителей.

2. На должность менеджера по работе с клиентами в туристической фирме назначается лицо, имеющее высшее; среднее образование, дополнительную подготовку по менеджменту, с опытом работы в сфере предпринимательства не менее 1 года.

3. Менеджер по работе с клиентами должен знать:

3.1. Основы маркетинга (концепцию маркетинга, основы управления маркетингом, способы и направления исследований рынка).

3.2. Ассортимент, классификацию, характеристику и назначение предлагаемых товаров (продукции).

3.3. Порядок разработки бизнес-планов и коммерческих условий соглашений, договоров.

3.4. Правила установления деловых контактов.

3.5. Правила официального этикета при проведении переговоров с клиентами.

3.6. Теорию межличностного общения.

3.7. Основы социологии и психологии.

3.8. Методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи, компьютера.

4. Назначение на должность менеджера по работе с клиентами и освобождение от должности производится приказом руководителя предприятия.

5. Менеджер по работе с клиентами подчиняется непосредственно коммерческому директору предприятия

6. На время отсутствия менеджера по работе с клиентами (отпуск, болезнь, пр.) его обязанности выполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за ненадлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

II. Должностные обязанности

Менеджер по работе с клиентами:

1. Осуществляет анализ аудитории потенциальных клиентов, выявляет потребности клиентов, их уровень и направленность.

2. Разрабатывает методики поиска клиентов, планирует работу с клиентами, составляет схемы обращения к клиентам.

3. Непосредственно осуществляет поиск клиентов всеми доступными способами (путем размещения рекламы, участия в выставках, ярмарках, презентациях, направления предложений по средствам коммуникаций, электронной почтой, факсимильными сообщениями, пр.).

4. Прогнозирует деловую надежность потенциальных клиентов, их финансовую и материальную обеспеченность.

5. Организует и проводит предварительные переговоры с клиентами, заинтересовавшимися предложениями (принявшими оферту, пр.), уточняет потребности каждого конкретного клиента и подготавливает предложение, адресованное определенному клиенту.

6. Заключает договоры от имени предприятия.

8. Поддерживает постоянный контакт с существующими клиентами, организует работу с ними по устоявшимся деловым схемам.

9. Обеспечивает соблюдение интересов клиентов при выполнении условий договоров подразделениями предприятия.

10. Налаживает обратную связь с клиентами (изучает их требования к продукции (товарам, услугам), устанавливает причины неудовлетворенности клиента совместной работой, анализирует претензии клиентов и принимает все меры по их решению и сохранению деловых связей).

13. Формирует банк данных о клиентах (клиентскую базу), своевременно вносит в нее изменения.

Менеджер по работе с клиентами имеет право:

1. Самостоятельно определять формы работы с клиентами, способы установления деловых связей.

2. Распоряжаться вверенными ему финансовыми средствами (на представительские расходы).

3. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.

4. Запрашивать от руководства и специалистов подразделений предприятия информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.

5. Требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

Менеджер по работе с клиентами несет ответственность:

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

3. За причинение материального ущерба предприятию в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

Основные требования к оформлению должностной инструкции

Мы предлагаем Вам фрагмент книги “Кадры предприятия. 300 образцов должностных инструкций”, авторов-составителей Щур Д.Л. и Труханович Л.В. Сборник предназначен руководителям предприятий, менеджерам, работникам кадровых служб, юрисконсультам для использования при разработке должностных инструкций служащих и решении иных кадровых вопросов. Фрагмент публикуется с разрешения издательства “Дело и Сервис”.

ОСНОВНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К ОФОРМЛЕНИЮ ДОЛЖНОСТНОЙ ИНСТРУКЦИИ

1. Понятие “должностная инструкция”

Должностная инструкция – это организационно-правовой документ, в котором определяются основные функции, обязанности, права и ответственность сотрудника организации при осуществлении им деятельности в определенной должности. Она составляется по каждой штатной должности организации, носит обезличенный характер и объявляется сотруднику под расписку при заключении трудового контракта (в том числе при перемещении на другую должность и при временном исполнении обязанностей по должности).

К сожалению, приходится констатировать, что в настоящее время во многих организациях и на предприятиях (в большей части – негосударственных) отсутствует практика разработки и введения должностных инструкций. Между тем, их введением достигается целый ряд целей (см. схему).

Основой для разработки должностных инструкций являются квалификационные характеристики (требования) по должностям служащих, утвержденные Министерством труда и социального развития РФ.

Главным нормативно-правовым документом, содержащим квалификационные характеристики, является постановление Минтруда России от 21 августа 1998 года № 37 “Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих”. В этом справочнике содержатся квалификационные характеристики массовых должностей, общих для всех отраслей экономики. С учетом же специфики отдельных отраслей разработаны характеристики по должностям, присущим только им. Соответствующие квалификационные характеристики утверждаются федеральными органами исполнительной власти и согласовываются с Министерством труда и социального развития. Так, Министерством путей сообщения РФ утверждены “Квалификационные характеристики и разряды оплаты труда должностей руководителей, специалистов и служащих по отраслевой тарифной сетке” (Указание № А-914у от 18 октября 1996 года); Министерством общего и профессионального образования РФ – “Тарифно-квалификационные характеристики (требования) по должностям работников учреждений образования” (приказ № 463 от 31 августа 1995 года).

Квалификационные характеристики по каждой должности состоят из трех разделов:

1. “Должностные обязанности”. Этот раздел содержит основные функции, которые могут быть поручены полностью или частично работнику, занимающему данную должность с учетом технологической однородности и взаимосвязанности работ, позволяющих обеспечить оптимальную специализацию служащих.

2. “Должен знать”. В этом разделе приводятся основные требования, предъявляемые к работнику в отношении специальных знаний, а также знаний:

  • законодательных актов, положений, инструкций, других руководящих и нормативных документов;
  • методов и средств, которые работник должен уметь применять при выполнении должностных обязанностей.

3. “Требования к квалификации”. В данном разделе определены:

  • уровень профессиональной подготовки работника, необходимый для выполнения предусмотренных должностных обязанностей;
  • требования к стажу работы.

Указанные разделы служат основой для разработки должностных инструкций служащих.

Между тем, в общепринятой схеме должностной инструкции есть два важных обособленных раздела — “Права служащего” и “Ответственность служащего”. Однако, права напрямую связаны с обязанностями, а ответственность является следствием неисполнения или ненадлежащего исполнения обязанностей.

В квалификационных характеристиках представлены наиболее характерные для той или иной должности работы, поэтому при разработке должностных инструкций допускается уточнение перечня работ, которые свойственны соответствующей должности в конкретных организационно-технических условиях. Одновременно определяются требования к необходимой специальной подготовке работников.

К должностной инструкции предъявляются две группы требований:

  • по оформлению и содержанию;
  • по расположению реквизитов.

Обе группы содержатся в ГОСТ Р 6.30-97 “Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов” (постановление Госстандарта от 31 июля 1997 года № 273), который вступил в силу 1 июля 1998 года.

Смотрите так же:  Трудовой кодекс расчёт отпускных

2. Требования к оформлению и содержанию должностной инструкции

Макет должностной инструкции

(1) Наименование организации

Организация – юридическое лицо, которое имеет в собственности, хозяйственном ведении или оперативном управлении обособленное имущество и отвечает по своим обязательствам этим имуществом, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде, а также имеет самостоятельный баланс и смету и зарегистрировано в государственных органах юстиции в установленном порядке.

Наименование организации, являющейся автором документа, должно соответствовать тому, которое закреплено в учредительных документах. При наличии вышестоящей организации ее наименование также указывается в документе (его помещают выше).

Наименования организаций субъектов Российской Федерации, имеющих наряду с русским языком в качестве государственного национальный язык, печатают на двух языках – русском и национальном.

Сокращенное наименование организации приводят в тех случаях, когда оно закреплено в учредительных документах организации, и помещают (в скобках) ниже полного.

Наименование на иностранном языке воспроизводят в тех случаях, когда оно закреплено в уставе (положении об организации), и располагают его ниже наименования на русском языке.

Наименование обособленного структурного подразделения организации (филиала, представительства и т.д.) указывают в том случае, если оно является автором документа, и располагают ниже наименования организации. Здесь необходимо привести некоторые пояснения.

Согласно ст. 55 Гражданского кодекса РФ, филиалом является обособленное подразделение юридического лица, расположенное вне места его нахождения и осуществляющее все его функции или их часть, в том числе функции представительства.

Та же статья ГК РФ содержит следующее определение представительства: “представительством является обособленное подразделение юридического лица, расположенное вне места его нахождения, которое представляет интересы юридического лица и осуществляет их защиту”.

Структурное подразделение организации – официально выделенный орган управления частью организации с самостоятельными функциями, задачами и ответственностью за выполнение возложенных на него задач. Оно может быть как обособленным, так и не обособленным, т.е. не обладающим полными признаками организации (внутренним).

В настоящем издании рассматриваются подразделения второго типа. Как правило, они являются результатом структурирования организации на отдельные элементы по принципу разделения задач и функций.

К структурным подразделениям относятся:

  • управления;
  • отделения;
  • отделы;
  • службы;
  • бюро;
  • цеха;
  • лаборатории;
  • секторы.

В общем виде структуру производственной организации можно выразить в нижеприведенной схеме.

Наряду с указанными могут быть образованы и иные самостоятельные подразделения – служба документационного обеспечения, служба безопасности и другие.

Самостоятельные подразделения в свою очередь могут быть разделены на более мелкие структурные единицы.

1. Главная бухгалтерия организации. Это подразделение, осуществляющее руководство бухгалтерским учетом, порядком составления отчетности и организацией контрольно-ревизионной работы в организации.

Возглавляет данное подразделение главный бухгалтер.

Главная бухгалтерия организации может подразделяться на отделы (секторы, группы):

  • методологии бухгалтерского учета;
  • сводной бухгалтерской отчетности и анализа;
  • финансового контроля.

Структурирование главной бухгалтерии может производиться и по иным основаниям, например:

  • сектор по учету основных средств и малоценных предметов;
  • сектор по учету затрат на производство;
  • сектор учета готовой продукции и ее реализации.

2. Финансовый отдел. Основными функциями данного подразделения является разработка финансовых планов, проектов инвестиций, обеспечение их исполнения; определение кредитных взаимоотношений; обеспечение эффективного использования основных фондов и оборотных ресурсов организации.

Финансовый отдел может быть структурирован на такие единицы, как:

  • бюро финансирования операционных расходов, методологии и налогообложения;
  • бюро финансирования инвестиций и кредитования;
  • бюро ценных бумаг и анализа.

3. Отдел кадров. Перед этим подразделением стоят следующие задачи: организация работы по подбору, расстановке и использованию кадров рабочих и служащих; ведение учета кадров; создание кадрового резерва; разработка и внедрение мер по повышению квалификации кадров; анализ текучести кадров и т. д.

Отдел кадров может быть разделен на службы (секторы):

  • приема и увольнения;
  • учета;
  • управления персоналом организации.

4. Канцелярия. Главными задачами канцелярии являются организация и ведение делопроизводства в организации. Это подразделение может быть также названо отделом документационного обеспечения. В состав канцелярии могут входить:

  • бюро входящей корреспонденции;
  • бюро исходящей корреспонденции;
  • бюро экспедиции;
  • бюро контроля исполнения документов;
  • бюро регистрации документов;
  • машинописное бюро;
  • копировально-множительное бюро;
  • секретариат.

Пожалуй, различие между отделом документационного обеспечения и канцелярией состоит в том, что, как правило, в организации, где создан отдел, архив входит в его структуру, а при создании канцелярии – архив образуется как самостоятельное структурное подразделение. В том случае, если архив представляет из себя отдельное структурное подразделение, в его состав может входить копировально-множительное, машинописное бюро, бюро учета документации и др. В свою очередь, копировально-множительное бюро может быть и самостоятельным структурным подразделением.

Канцелярия или отдел документационного обеспечения может и не подвергаться “дроблению”, и функции этих подразделений будут выполнять отдельные специалисты – специалист по входящей корреспонденции, специалист по регистрации документов и т.д. Для разработки должностных инструкций этих служащих могут быть использованы должностные инструкции заведующих бюро экспедиции, бюро входящей и исходящей документации, бюро контроля исполнения документов, пр.

5. Хозяйственный отдел. Основными задачами этого структурного подразделения являются:

  • хозяйственное обслуживание организации;
  • содержание в надлежащем состоянии зданий и сооружений организации.

Хозяйственный отдел может быть структурирован по такому основанию, как хозяйство структурных подразделений организации, например, хозяйство инженерного корпуса, пр. В зависимости от объема задач и размеров организации в состав хозяйственного отдела могут входить службы и отдельные специалисты, отвечающие за:

  • внутреннюю и внешнюю уборку;
  • учет;
  • материальное снабжение;
  • ремонт; пр.

(2) Гриф об утверждении

Утверждает должностную инструкцию руководитель предприятия. Утверждение же его инструкции осуществляется органом управления организации (собственником). Руководитель структурного подразделения утверждает должностную инструкцию в том случае, если это в его компетенции и указано в его должностной инструкции и трудовом контракте.

Гриф утверждения документа должен состоять из:

  1. слова УТВЕРЖДАЮ (без кавычек);
  2. наименования должности лица, утверждающего документ;
  3. подписи, инициалов, фамилии должностного лица;
  4. даты утверждения.

УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
ООО “Эльбрус”

Личная подпись А.В. Николаева
05.09.99

Должностная инструкция вступает в силу с момента ее утверждения и действует до ее замены новой должностной инструкцией.

(3) Наименование должности

Наименования должностей служащих по общему правилу должны соответствовать Общероссийскому классификатору профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов (ОК 016-94), принятому и введенному в действие постановлением Госстандарта России от 26 декабря 1994 года № 367. Однако, постепенно входят в обращение наименования должностей, заимствованных из иностранных языков, например, риэлтер (англ. realter), маклер (нем. makler), логистик (греч. logistik), пр. Некоторые из них настолько специфичны для определенной отрасли экономики, что для них еще предстоит ввести квалификационные характеристики, а некоторые имеют вполне определенные наименования в Общероссийском классификаторе, в частности, риэлтер – это агент по продаже недвижимости. В настоящее время при составлении должностных инструкций таких должностей используются специальные ведомственные нормативные документы.

Следует также отметить, что нормативно-правовые документы трудового законодательства содержат рекомендации по определению наименований должностей в соответствии с квалификационными характеристиками должностей служащих, которые в свою очередь содержат наименования должностей в соответствии с Общероссийским классификатором профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов. Такого рода рекомендации вызваны тем, что определенная регламентация наименований должностей обусловлена механизмом создания гарантий социальной защиты работников при решении вопросов оплаты труда, льгот и компенсаций в связи с условиями труда, условиями пенсионного обеспечения и др.

Все наименования должностей соответствуют одной из категорий: руководителей, специалистов и других служащих (технических исполнителей).

Отнесение служащих к категориям осуществляется в зависимости от характера преимущественно выполняемых работ, составляющих содержание труда работника (организационно-административные, аналитико-конструктивные, информационно-технические). Рассмотрим данные категории:

В эту группу входят:

а) Руководитель организации (предприятия, учреждения) – лицо, осуществляющее прямое управление организацией (предприятием, учреждением).

б) Руководящие работники организации (предприятия, учреждения) – лица, назначенные в установленном порядке в качестве заместителей руководителя организации, с определенными административными функциями и направлениями работы, имеющие право в пределах своих полномочий осуществлять действия от имени организации, представлять ее интересы в любых инстанциях, включая и судебные (вице-президент, технический директор, заместитель директора и др.).

в) Руководитель структурного подразделения – лицо, заключившее трудовой договор (контракт) с руководителем организации или назначенное последним для управления деятельностью структурного подразделения (начальник, мастер, заведующий и т.п.), и его заместители.

Наименования должностей руководителей могут быть следующими:

  • директор;
  • руководитель;
  • начальник;
  • заведующий.

Они также могут быть производными от наименований специалистов:

  • главный врач;
  • главный редактор;
  • главный бухгалтер.

К данной группе относятся лица, обладающие специальными знаниями, навыками, опытом работы в определенной отрасли экономики, получившие специальность по высшему (специалисты высшего звена) или среднему образованию (специалисты среднего звена), подтвержденному присвоением лицу квалификации “дипломированный специалист”. Специалисты выполняют работы, требующие определенной квалификации.

В группу наименований должностей, соответствующих категории “Специалисты”, входят, например:

  • администратор;
  • программист;
  • инспектор;
  • художник.

3. Другие служащие

Эту группу образуют служащие, выполняющие регламентированные и методически проработанные, периодически повторяющиеся работы, относящиеся к деятельности соответствующего структурного подразделения, под контролем непосредственного руководителя, – технические исполнители. Как правило, требования к их квалификации сводятся к начальному профессиональному образованию или среднему (полному) общему образованию и специальной подготовке по установленной программе без предъявления требований к стажу работы.

В качестве примера наименований должностей, входящих в категорию “Другие служащие”, можно назвать следующие:

  • агент;
  • секретарь;
  • экспедитор;
  • делопроизводитель.

В отношении наименований должностей следует также добавить, что наименования руководителей и специалистов могут быть снабжены обозначениями производных должностей. Это:

  1. Вице-.
  2. Первый заместитель руководителя.
  3. Заместитель.
  4. Главный.
  5. Ведущий.
  6. Старший.
  7. Младший.
  8. Сменный.
  9. Первый.
  10. Второй.
  11. Третий.
  12. Четвертый.
  13. Помощник руководителя и специалиста.
  14. Старший помощник.
  15. Первый помощник.
  16. Второй помощник.
  17. Третий помощник.
  18. Четвертый помощник.
  19. Пятый помощник.
  20. Сменный помощник.
  21. Групповой.
  22. Бригадный.
  23. Районный.
  24. Участковый.
  25. Горный.

Поясним некоторые из них:

Вице- (от лат. vice – вместо, наподобие) – частица, прибавляемая в начале слова для обозначения заместителя крупного должностного лица, представителя власти. Как правило, “вице-” имеет задачей обозначить “второе” лицо в организации, которое является непосредственным заместителем, помощником руководителя по всем (отдельным) частям управления и занимает временно место руководителя на время его отсутствия и болезни. Как правило, употребление наименования должностей с частицей вице- характерно для крупных корпораций (вице-президент банка) и для органов власти (вице-губернатор, вице-мэр, вице-премьер).

Заместитель руководителя – лицо, которое выполняет должностные обязанности руководителя на время его отпуска, болезни, отсутствия, увольнения, но вместе с тем, вне необходимости замещения выполняет определенные работы по управлению организацией или обеспечению деятельности организации. Должностной инструкцией заместителя должна быть определена обязанность по замещению. Следует отметить, что должностные обязанности заместителей, требования к их знаниям и квалификации определяются на основе квалификационных характеристик соответствующих руководителей.

Помощник руководителя и специалиста. Зачастую “помощник” и “заместитель” рассматриваются как синонимы. Различия все же есть – уже при толковании слова “помощник” – (человек помогающий, содействующий) очерчивается круг обязанностей. Это обязанности:

общего характера выполнение работ по поручению руководителя или специалиста (например, помощник юрисконсульта по поручению юрисконсульта может подготовить список нормативно-правовых документов по заданной тематике; произвести работы небольшого объема по контролю за состоянием дел в органах государственной регистрации юридических лиц, и т.д.);

определенного характера – выполнение как части работ, возложенных на руководителя или специалиста так и отдельных служебных поручений.

В обязанности помощника не входит замещение руководителя на время болезни, отпуска, болезни. Исключение составляют те случаи, когда у руководителя нет заместителя, и тогда помощник может быть назначен отдельным приказом временно заменяющим.

Следует учитывать, что квалификационные требования к заместителю руководителя и помощнику руководителя также могут существенно различаться. Так например, на должности заместителей начальников финансовых отделов могут назначаться лица, имеющие высшее профессиональное образование по экономической специальности, а на должность его помощника могут назначаться лица, еще обучающиеся в образовательных учреждениях высшего профессионального образования по экономической специальности (последние курсы).

Должности заместителя и помощника имеют различия и по оплате. Так, должностные оклады заместителей руководителей негосударственных организаций, как правило, устанавливаются на 5–15 процентов, а помощников – на 30–50 процентов ниже должностных окладов соответствующих руководителей.

“Главный” – должностное наименование, устанавливаемое по должностям главных специалистов (главных инженеров, главных бухгалтеров и др.) для возможного их введения в крупных организациях, с возложением на соответствующих работников функций руководителя и ответственного исполнителя работ по одному из направлений деятельности учреждения, а также по координации и методическому руководству группами специалистов.

Смотрите так же:  Патент 2018 год изменения

“Старший” – должностное наименование, устанавливаемое при условии, если служащий наряду с выполнением обязанностей, предусмотренных по занимаемой должности, осуществляет руководство подчиненными ему работниками. Должностное наименование “старший” может устанавливаться служащему также в виде исключения и при отсутствии непосредственно в его подчинении работников, если на него возлагаются функции руководства самостоятельным участком работы (при нецелесообразности создания отдельного структурного подразделения).

Для должностей служащих, по которым устанавливаются квалификационные категории, должностное наименование “старший” не применяется. В этих случаях функции руководства подчиненными исполнителями возлагаются на специалиста более высокой квалификационной категории. Напомним, что квалификационная категория – соответствующий нормативным критериям уровень квалификации, профессионализма и продуктивности труда, обеспечивающий работнику возможность решать профессиональные задачи определенной степени сложности.

Установление должностного наименования “ведущий” производится в тех случаях, когда на специалиста возлагаются функции руководителя и ответственного исполнителя работ по одному из направлений деятельности организации или ее структурного подразделения либо обязанности по координации и методическому руководству группами исполнителей, создаваемых в отделах (бюро) с учетом рационального разделения труда в конкретных организационно-технических условиях.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
агента по закупкам

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
начальника отдела материально-технического снабжения

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
администратора

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
секретаря

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
помощника юрисконсульта

Если в содержании работ на рабочем месте предусмотрены такие, которые соответствуют характеристикам работ из двух и более должностей, предусмотренных квалификационными характеристиками должностей служащих и Общероссийским классификатором профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов, то наименование должности, на которую принимается работник, рекомендуется определять по должности с наибольшим удельным весом в объеме предусматриваемых работ.

(4) Содержание раздела “Общие положения”

В данном разделе указывают:

1. Категорию должности. Она определяется в соответствии с Общероссийским классификатором профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов (ОК 016-94) – руководитель, специалист, технический исполнитель.

2. Квалификационные требования, предъявляемые к сотруднику в соответствии с занимаемой им конкретной должностью. Этот пункт разрабатывается на основе положений раздела “требования к квалификации” квалификационных характеристик по должностям служащих. Однако в общих положениях Квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и других служащих (постановление Министерства труда и социального развития РФ от 21 августа 1998 года № 37) определено, что лица, не имеющие специальной подготовки или стажа работы, установленных в требованиях к квалификации, но обладающие достаточным практическим опытом и выполняющие качественно и в полном объеме возложенные на них должностные обязанности, по рекомендации аттестационной комиссии, в порядке исключения, могут быть назначены на соответствующие должности так же, как и лица, имеющие специальную подготовку и стаж работы.

В характеристиках должностей специалистов предусматривается в пределах одной и той же должности без изменения ее наименования внутридолжностное категорирование по оплате труда. Квалификационные категории по оплате труда устанавливаются руководителем организации. При этом учитываются:

  • степень самостоятельности работника при выполнении должностных обязанностей;
  • ответственность за принимаемые решения;
  • отношение к работе;
  • эффективность и качество труда;
  • профессиональные знания;
  • опыт практической деятельности, определяемый стажем работы по специальности;
  • другие факторы.

3. Порядок назначения и освобождения от должности.

4. Основополагающие организационно-правовые документы, на основании которых сотрудник осуществляет служебную деятельность и реализует свои полномочия.

Пункт разрабатывается на основании раздела “должен знать” квалификационных характеристик должностей служащих.

5. Наименование должностных лиц, которым подчиняется сотрудник.

6. Перечень структурных подразделений и (или) отдельных сотрудников, непосредственно подчиненных данному сотруднику по службе (если таковые имеются). Данный пункт может быть включен в раздел “Должностные обязанности”.

7. Порядок замещения сотрудника и исполнения должностных обязанностей в случае его временного отсутствия.

Пункты 3, 5 – 7 разрабатываются на основе положений о структурных подразделениях организации, положения о персонале.

В раздел могут быть включены другие требования и положения, конкретизирующие и уточняющие статус сотрудника и условия его деятельности.

(5) Содержание раздела “Должностные обязанности”

В этом разделе указывают обязанности работника с учетом задач и функций конкретного структурного подразделения организации с подробным изложением основных направлений его служебной деятельности. Кроме того, в разделе могут быть указаны обязанности сотрудника, возлагаемые на него в соответствии со сложившейся в данном структурном подразделении практикой распределения иных обязанностей, выполняемых подразделением по решению руководителя организации.

Этот раздел должностной инструкции разрабатывается на основе раздела “должностные обязанности” квалификационных характеристик по должностям служащих.

При необходимости должностные обязанности, содержащиеся в квалификационной характеристике по той или иной должности служащего, могут быть распределены между несколькими исполнителями. В процессе совершенствования организации труда, внедрения технических средств, проведения мероприятий по увеличению объема выполняемых работ, сокращению численности персонала возможно расширение круга обязанностей служащих по сравнению с установленными соответствующей квалификационной характеристикой. В этих случаях работнику может быть поручено выполнение должностных обязанностей, предусмотренных квалификационными характеристиками по другим должностям, родственным по содержанию работ, равных по сложности, выполнение которых не требует другой специальности, квалификации, изменения должностного наименования.

Требования к квалификации сотрудника могут быть изложены и в отдельном разделе должностной инструкции с одноименным наименованием. В этот раздел также целесообразно включить положение о выполнении разовых служебных поручений.

(6) Содержание раздела “Права”

В этом разделе приводят перечень прав сотрудника, определенных законодательством и внутренними документами организации.

Конструкция раздела “Права” в наиболее общем виде может быть следующей:

Знакомиться с проектами решений руководителя организации (структурного подразделения), касающимися деятельности структурного подразделения, в котором он выполняет свои обязанности, или участка выполняемой им работы.

Присутствовать на заседаниях, собраниях организации (структурного подразделения) по вопросам деятельности организации (структурного подразделения).

Участвовать в обсуждении вопросов относительно исполняемых им обязанностей.

Вносить на рассмотрение руководителя организации (структурного подразделения) предложения по улучшению деятельности организации (структурного подразделения) и совершенствованию методов работы коллектива; замечания по деятельности структурного подразделения; варианты устранения имеющихся в деятельности организации (структурного подразделения) недостатков.

Осуществлять взаимодействие с сотрудниками всех (отдельных) структурных подразделений.

Запрашивать лично или по поручению руководителя организации (структурного подразделения) от иных структурных подразделений информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.

Привлекать специалистов всех (отдельных) структурных подразделений к решению задач, возложенных на структурное подразделение (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет – то с разрешения руководителя организации).

Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.

  • Требовать от руководителя организации (структурного подразделения) оказания содействия в исполнении должностных обязанностей, возложенных на него, и в реализации прав, предусмотренных настоящей должностной инструкцией.
  • В данной статье может быть зафиксировано право служащего на рост карьеры, участие в профессиональных ассоциациях и других общественных организаций, не запрещенных законодательством Российской Федерации.

    Должностные инструкции руководителей структурных подразделений могут быть дополнены пунктами следующего содержания:

    Действовать от имени структурного подразделения и представлять его интересы во взаимоотношениях с иными структурными подразделениями организации в пределах своей компетенции.

    Вносить на рассмотрение руководителя организации представления о назначении, перемещении и увольнении сотрудников структурного подразделения; предложения об их поощрении или о наложении на них взысканий.

  • Сообщать руководителям иных структурных подразделений о выявленных во вверенных им отделах недостатках.
  • Те или иные права можно конкретизировать с учетом специфики выполняемых сотрудником должностных обязанностей.

    Главный бухгалтер организации вправе:

    3. Проверять в структурных подразделениях организации соблюдение установленного порядка приемки, оприходования, хранения и расходования денежных средств и товарно-материальных ценностей.

    Однако, не следует забывать, что зачастую конкретизация прав приводит к ошибкам. Так, право главного бухгалтера, изложенное в п. 3 вышеприведенного примера, скорей является его обязанностью.

    Положения о взаимодействии со структурными подразделениями организации можно обобщить в отдельный раздел “Взаимоотношения”.

    Конструкция такого раздела, например, может быть следующей:

    Начальник отдела документационного обеспечения в процессе работы взаимодействует:

    Со всеми руководителями структурных подразделений организации – по вопросам ведения делопроизводства, организации контроля и проверки исполнения, совершенствования стиля и методов работы с документами, подготовки и представления необходимых руководству материалов.

    С юридическим отделом – по правовым вопросам, связанным с подготовкой документов.

    С отделом кадров – по вопросам подбора, приема, увольнения, повышения квалификации и расстановки кадров отдела, документационного обеспечения.

    С отделом материально-технического обеспечения – по вопросам обеспечения средствами оргтехники, бланками документов и канцтоварами.

    Как правило, порядок взаимодействия сотрудников структурных подразделений определен Положениями об отделах, службах, и дублирование в должностных инструкциях не обязательно – достаточно отсылки. В том случае, если речь идет о должностной инструкции самостоятельного специалиста (не входящего в штат какого-либо подразделения), целесообразно подробно изложить его взаимоотношения с подразделениями и отдельными специалистами.

    (7) Содержание раздела “Ответственность”

    Здесь указывают меру ответственности сотрудника за несоблюдение своих должностных обязанностей, а также требований законодательства. В данном разделе должностной инструкции можно как ограничиться общими отсылками к отраслям законодательства, так и конкретизировать в каких случаях на сотрудника (неисполнение или ненадлежащее исполнение конкретных должностных обязанностей, указанных в должностной инструкции; допущение конкретных нарушений законодательства и внутреннего порядка деятельности организации) может быть наложено взыскание.

    Главный бухгалтер несет ответственность за:

    Несвоевременное проведение проверок и документальных ревизий в структурных единицах предприятия.

  • Нарушение сроков предоставления квартальных и годовых бухгалтерских отчетов и балансов соответствующим органам.
  • Как правило, такое подробное регламентирование ответственности сотрудника в должностной инструкции обусловлено наиболее часто встречающимися нарушениями конкретных положений законодательства, халатным отношением к отдельным обязанностям. Однако, основными нормативно-правовыми документами, которые должен знать и которыми должен руководствоваться, например, главный бухгалтер организации, является Закон РФ “О бухгалтерском учете”, Налоговый кодекс РФ и иные документы, которыми и предусмотрена ответственность за конкретные правонарушения и неисполнение своих обязанностей главным бухгалтером. Перечислить в должностной инструкции все возможные правонарушения, характерные для данного участка работы в финансово-хозяйственной деятельности организации, весьма затруднительно.

    Представляется, что разработка юристами организации специальных таблиц, сводов извлечений из основных нормативно-правовых актов по вопросам ответственности служащего и ознакомление его с ними под расписку, является более разумным и эффективным. В должностной инструкции же можно отразить группы правонарушений и способ определения меры ответственности за их совершение.

    В должностные инструкции руководителей структурных подразделений целесообразно также включать пункты об ответственности за некорректное отношение к подчиненным, а в должностные инструкции сотрудников подразделений — пункты о нарушении субординации.

    (8) Ссылка на документ, в соответствии с которым разработана должностная инструкция

    Указывается наименование, номер и дата принятия документа.

    Например (по должностной инструкции главного бухгалтера): «Настоящая должностная инструкция разработана в соответствии с Положением о главной бухгалтерии от 15.09.98 № 1—41.»

    (9) Подпись руководителя структурного подразделения

    Должностная инструкция, как правило, разрабатывается кадровой службой организации (отделом организации и оплаты труда). Однако ее могут разработать и иные структурные подразделения.

    В том случае, если должностная инструкция составлялась кадровой службой, проставляется подпись ее руководителя, а в случае составления иными структурными подразделениями – их руководителями.

    В состав реквизита “Подпись” входят:

    1. наименование должности лица, подписавшего документ (полное, если документ оформлен не на бланке документа, и сокращенное – на документе, оформленном на бланке);
    2. личная подпись;
    3. расшифровка подписи (инициалы, фамилия).

    Начальник кадровой службы
    Личная подпись: Ф.А. Карпов

    Должностная инструкция согласовывается с соответствующими юридическими отделами (юрисконсультами) организации. В случае, если она разрабатывается кадровой службой, ее необходимо также согласовать с соответствующим структурным подразделением или должностным лицом, курирующим соответствующее направление деятельности организации.

    Гриф согласования документа состоит из слова СОГЛАСОВАНО, должности лица, с которым согласовывается документ (включая наименование организации), личной подписи, расшифровки подписи (инициалов, фамилии) и даты согласования, например:

    СОГЛАСОВАНО
    Начальник юридического отдела

    Личная подпись Т.Ф. Макаров
    18.10.99

    (11) Отметка об ознакомлении с должностной инструкцией

    Требования должностной инструкции являются обязательными для сотрудника с момента его ознакомления с инструкцией под расписку и до перемещения на другую должность или увольнения, о чем проставляется отметка об ознакомлении в самой должностной инструкции. Согласованную и утвержденную инструкцию нумеруют, шнуруют, заверяют печатью организации и хранят в отделе кадров организации в соответствии с установленным порядком делопроизводства.

    Для текущей работы с подлинника должностной инструкции снимают заверенную копию, которую выдают сотруднику и начальнику соответствующего структурного подразделения организации. По решению руководителя заверенная копия должностной инструкции может направляться при необходимости в другие подразделения организации.