Меню Закрыть

Жалоба r в танках

Как подать жалобу?

4akraf 07 Мар 2018

plandish228 07 Мар 2018

___AHTuCTATuK___ 07 Мар 2018

А я всегда отправляю заявки в ЦПП. Есстествено по времени и желанию.

Не больше 5 минут на это уходит. И того меньше. С учётом того, что ещё мне надо скрины занизить качество. Пользуюсь обычным ВК. Залил/скачал. iOS.

_Darth__Bane_ 07 Мар 2018

plandish228 (07 Март 2018 — 17:12) писал:

Так если его оскорбляют, ограничение чата более чем логично. И опять, ТС не указал, какое именно правонарушение. А если там ***, вымогательство, мошенничество? Там пермач как минимум на акк светит и таких явно надо отправлять в ЦПП. Поэтому трата времени тут относительна.

P.S. Хм, экстремисты звездами не закрыло(( А само понятие с -зм закрыло звездами.

4akraf 07 Мар 2018

ZJIyKa 07 Мар 2018

Если заметили факт нарушения правил игры , то обратитесь в ЦентрПоддержкиПользователей — Центр Поддержки Пользователей или (меню—>поддержка. В самой игре ) . Авторизуйтесь. Создайте заявку .. Так же прикрепите скриншот с нарушением и в заявке укажите ник нарушителя(сохраняя правописание ника)

Подтвержденная жалоба.

Shied93 09 Май 2018

Здравствуйте. Играю в сию игру уже несколько месяцев. За все время игры, присутствует только 4 жалобы по Бездействию в игре. И все они, несомненно, заслуженно. Ибо в моем регионе очень нестабильный интернет. Но это мои проблемы. И я бы даже не старался, не создавал тему, если бы меня не напряг сегодняшний случай. Последняя жалоба, пришла около 3х недель назад. Все жалобы, по крайней мере некоторое время отображаются во вкладке «Уведомления», и имя игрока, подавшего ее.
Но сегодня произошло что-то непонятное. За последнюю неделю, точно не было бездействий.

После очередного сыгранного матча, приходит уведомление, мол «На вас пожаловались», мол какаято подтвержденная жалоба(Бездействие в бою). Не никнейма, ничего нет. Я так понимаю, это система мне прислала.

Но на каком основании? И что значит подтвержденная? Кто ее подтвердил? Администраторы, модераторы?
Жаль, не успел сделать скриншот, ибо после перезахода в игру данное уведомление исчезло.

Я полагаю, игроки имеют право знать, за что конкретно выдаются данные предупреждения(дата, время боя, скриншоты). Имеют так же право на осмотр доказательств, участвующих в данном процессе.

Подозреваю, что на меня по какойто из тех 4х жалоб была подана заявка. И спустя столько времени, она подтвердилась?

Просто, когда не с того ни с сего приходят такие уведомления, непонятно вообще за что и почему, создается впечатление, что я просто комуто сильно непонравился. И это несправедливо.

Надеюсь, что все обосновано. Может, я просто чего-то не знаю? Не судите строго, я просто обычный игрок, и просто играю для удовольствия. Со мной это впервые. Не хочется повторения данной истории, и в конечном счете получить бан.

Смотрите так же:  Как возвращают налог с покупки квартиры

Сообщение отредактировал Shied93: 09 Май 2018 — 16:05

Неспортивное поведение

Если вы считаете, что действия игрока нарушают пункт 16 Правил игры («Неспортивное поведение»), вы можете подать на него жалобу прямо из боя с помощью специального функционала «Пожаловаться».

Как подать жалобу в бою

  1. Нажмите и удерживайте клавишу Ctrl на клавиатуре.
  2. В появившемся меню выберите никнейм нарушителя и щёлкните по нему правой кнопкой мыши.
  3. В открывшемся меню нажмите «Пожаловаться», а затем выберите пункт «Неспортивное поведение».

Как подать жалобу после боя

  1. В окне послебоевой статистики выберите никнейм нарушителя и щёлкните по нему правой кнопкой мыши.
  2. В открывшемся меню нажмите «Пожаловаться», а затем выберите пункт «Неспортивное поведение».
  3. Ваша жалоба будет проверена и обработана сотрудниками Центра поддержки, и, если факт нарушения Правил игры подтвердится, на учётную запись нарушителя будет наложено ограничение согласно Правилам игры.

Подать жалобу на неспортивное поведение можно только из боя или окна послебоевой статистики с помощью функционала «Пожаловаться». Отдельные заявки в Центр поддержки с жалобами на неспортивное поведение («подпирание») не рассматриваются.

Как подать жалобу из внутрикомандного чата

Внутрикомандный чат также может использоваться для некорректного поведения, поэтому в 9.16 он дополнится новыми возможностями: при наведении курсора на никнейм можно будет отправить жалобу на игрока, добавить его в чёрный список или заблокировать сообщения в течение одного боя. «Заглушённый» игрок сможет отправлять сообщения в чат, но заглушивший его пользователь видеть их не будет. Это поможет оградить себя от нежелательного общения прямо во время боя.

Как пожаловаться на нарушителя?

Через «Воинскую честь»

  1. В окне с результатами боя перейдите на вкладку «Командные».
  2. Нажмите на значок с пальцем вверх напротив игрока, на которого хотите пожаловаться.
  3. Выберите пункт, по которому вы хотите пожаловаться («Неспортивное поведение», «Бездействие в бою», «Оскорбительное общение»).
  4. Чтобы подтвердить выставленную оценку, нажмите за пределы всплывающего окна.

Если такие жалобы на игрока накопятся, ему придёт предупреждение. Если жалобы будут поступать и после этого, игрок получит блокировку чата на 3 дня или запрет на вход в бой на 1 час. Подробнее о «Воинской чести».

С помощью заявки

  1. После боя сохраните реплей с нарушением.
  2. Перейдите по ссылке, выберите вид нарушения и нажмите Продолжить.
  3. Следуйте инструкциям.

Мы рассматриваем жалобы только от самих игроков, пострадавших от нарушения. С момента нарушения не должно пройти больше 7 дней.

Жалобы на ботоводство и бездействие в бою не рассматриваются, так как мы сами регулярно проверяем все аккаунты, блокируем нарушителей и публикуем отчёты на форуме.

Жалоба на нарушителя

Жалоба на игрока в битве

Представим, что вы в интересной битве. Вдруг кто-то из присутствующих начинает нарушать Правила игры: использовать стороннее ПО или саботажничать. В этом случае вы можете отправить жалобу на него.

Пожаловаться на нарушителя в битве можно двумя способами:

1. Нажать на ник нарушителя и выбрать пункт «Пожаловаться»

2. Набрать в боевом чате (общем или командном) команду:

Например, если ник нарушителя XOM9lK, то нужно написать:

Внимание: во время действия бана чата, жалобу на нарушителя отправить невозможно.

Если на нарушителя пожалуются более 15% игроков в битве (всех участников битвы, включая игроков из противоположной команды), то для модераторов ник нарушителя окрасится в жёлтый цвет, а битва, в которой он находится, будет подсвечиваться в списке битв, что будет отличным сигналом для привлечения внимания. Дальнейшие действия уже за модераторами.

Смотрите так же:  Копии документов подать в суд

Подоспевший модератор будет некоторое время разбираться в ситуации. Нужно помнить, что за ложный вызов модератора игрок может быть наказан баном. Ведь нарушитель — это тот игрок, который не соблюдает Правила игры.

Важно запомнить несколько пунктов:

  • Всё, что требуется от вас — отправить жалобу на нарушителя любым удобным способом. После этого остаётся лишь ждать.
  • Жаловаться на нарушителя с помощью команды /vote нужно только находясь в бою. В чате лобби эта команда не действует.
  • Команду /vote НИК_НАРУШИТЕЛЯ нужно писать строго в таком виде. Любое несоответствие (лишний пробел или слэш \ вместо /) приведёт к тому, что команда не сработает.
  • Если жалоба сработала успешно, то вы увидите уведомление в области боевого чата. Это уведомление отображается только вам; другие игроки в этой битве не видят, что на кого-то была отправлена жалоба.
  • Модератор видит битву и события в ней только с момента его входа.
  • Ник нарушителя подсвечен, только если на него пожаловалось достаточное количество человек (>15% участников битвы). Не нужно думать, что одной-двух жалоб будет достаточно.
  • Жалоба действительна, пока нарушитель и все, кто пожаловались, находятся в битве. Если кто-то уходит — жалоба сбрасывается.
  • Жаловаться на модераторов при помощи команды /vote нельзя. Это следует делать в ПМ администраторам соответствующих групп помощников.
  • Не следует посылать жалобы на игроков, если те не нарушают правила. Все жалобы логируются, и модераторы всё тщательно проверяют. За ложную жалобу вы рискуете быть наказанным.
  • Ник нарушителя можно скопировать из лога событий боя в верхнем правом углу интерфейса, а также из статистики боя (Tab) или из боевого чата.
    Для этого по нему нужно нажать левой кнопкой мыши и нажать на кнопку «Скопировать имя»:

Жалоба в канале «Нарушения»

Находясь вне битвы (в чате лобби), вы можете пожаловаться на нарушителя в битве в канале «Нарушения».

Отправьте в чат сообщение, содержащее в себе ссылку на битву и ник нарушителя. Дежурящие в канале модераторы откликнутся на вашу жалобу.

Жалоба на игрока на форуме

Нарушители игры

Если так получилось, что модератор не добрался до вашей битвы, то вы можете оставить доказательства нарушений на форуме, создав тему и наполнив её нужными доказательствами.

  • Раздел форума, где нужно жаловаться на нарушителей игры
  • Правила раздела «Нарушители игры» ( обязательно прочитать перед созданием жалобы)

Нарушители чата

Скриншоты с нарушениями правил поведения в чате (мат, оскорбления, ссылки на вредоносное/стороннее ПО, фишинг и прочее) нужно публиковать в специальном разделе на форуме. Там вашу жалобу разберут модераторы и накажут нарушителей.

  • Раздел форума, где нужно жаловаться на нарушителей чата
  • Правила раздела «Нарушители чата» ( обязательно прочитать перед созданием жалобы)

ВАЖНО: за обнаруженную и доказанную попытку клеветы, подлог или фальсификацию материала «автор» несёт полную ответственность и будет наказан месячным баном. За рецидив подобного характера — вечный бан.

Как подать жалобу на оскорбления в ЦПП (ви.

lgXenos 13 мар 2018

После рефакторинга Центра Поддержки Пользователей (ЦПП), мне слегка было трудно разобраться куда ткнуть чтоб просто составить жалобу на оскорбительное поведение игрока

А мои сокланы всегда шарахались и спрашивали: чего там делать надо то??

Смотрите так же:  Реквизиты красноярский арбитражный суд

Если что — пробегитесь по 2х минутному видео

May3ep_B_Ko6ype 13 мар 2018

Fu11house_free 13 мар 2018

Player_815162342 13 мар 2018

lgXenos 13 мар 2018

May3ep_B_Ko6ype (13 Март 2018 — 16:49) писал:

Цитируя твою же цитату

Мне все равно на твои циферки

Вот только у меня есть ребенок. И я против, чтоб играя в игры он выслушивал несчастных обладателей отрицательного IQ (хотя они, думаю, не в курсе, что такое IQ. )

Fu11house_free (13 Март 2018 — 16:56) писал:

Скорее как ее удалять ))))))))))))))

Сообщение отредактировал lgXenos: 13 Март 2018 — 14:09

BETEP_HAD_MOPEM 13 мар 2018

Fu11house_free (13 Март 2018 — 16:56) писал:

Судя по постам и темам на форуме нужная вещь. Прочитать то не все могут

Тема создана как пособие. поэтому по просьбе ТС прекращаем обсуждение.

Сообщение отредактировал BETEP_HAD_MOPEM: 13 Март 2018 — 14:12

Вопрос по жалобе-“Запрещённый ник-клан

Доброго времени всем! Во вкладке «пожаловаться» есть пунк «запрещённый ник-клан». Для чего создан этот пунк? У кого не спрашивал-ничего вразумительного не услышал. Если допустим чей-то ник не нравится по каким-то причинам кому-то и человеку кинут определённое кол-во жалоб таких-то что произойдёт? Я так понимаю что там просто стоит автомат-и система что то сделает сама. Только Что именно произойдёт в этом случае? Заставят ник сменить?Имя клана? За свой счёт или за счёт ВГ? Пусть тогда установят прогу -при регистрации которая разрешала бы или нет брать тот или иной ник.Заранее спс.

Ага..А этот набор цифр потом значит первый раз человек сможет поменять бесплатно.Ок-спс за инфу!

по накоплению жалоб (именно ник/клан) варгейминг начинает шукать, что там за ник/клан, и после, если сочтет эти ники/кланы оскорбительными, либо пропагандистскими, заменяет его а всем известные ренамед юзер куча цифр. Пробник (первый раз) бесплатно))) И фсё
Знаю про это, т.к. видел в бою ник смерть_вате и написал по этому поводу в цпп, они мне ответили – все через систему жалоб, но спасибо за обращение)))

A_MHE_BE3ET_автомат ст оит на все жалобы, когда поступают жалобы к примеру на некорректное поведение в чате, игрока банят безо всяких проверок, на более редкие жалобы могут обратить внимание разрабы, и по жалобы на никнейм проверят и предложат заменить бесплатно если нарушение подтвердится

на никнейм если «упадут жалобы» его переименуют в renameduser,потом пишешь заявку в цпп в которйо указываешь новый ник и они должны по идее бесплатно переименовать

Добрый день . даная жалоба присутствует для тогго что бы другие игроки могли кидать банн если их как то лично или патриотическии их задевает либо то что им нравится.

A_MHEBE3ET на все эти жалобы стоит автомат, который принемает жалобы и банит танкистов ну все это можно оспорить и решит через ЦПП если ты счетаеш ,что он не прав, а вот если на твой ник будут жалобы то вг даст тебе возможность его заменить бесплатно, но только опять же через цпп

Просто есть ники которые не соответствуют правилам игры тоесть оскорбительные по отношению к другим игрокам. Именами лидеров,вождей народов тоже нельзя пользоваться,но в бою попадаются они все равно. Ну,а на счёт жалоб,так наверно когда накопится энное кол-во жалоб на данного игрока,тогда вг и рассмотрит этого игрока.