Меню Закрыть

Выплаты по осаго росно

Страховая компания АЛЬЯНС (бывш. РОСНО) – отзывы

выплата по осаго

ДТП в г.Коломна.Собрались три машины.Ущерб рассчитывали по «АВТОБАЗА» в ООО «ТЕХАССИСТАНС» ПРИ ИСПОЛНЕНИИ И РУКОВОДСТВЕ некоего Протасова М.А. в одном лице.В реестре экспертов- техников аккредитованных при РСА не значится, но договор с ним заключили вопрос почему? Ответ постоянно занижает в 2 раза и более ущерб, расценки используются с нарушением постановления Правительства РФ от 24.05.2010г.№361(статья 3), отсутствует расчет потери товарного вида (нарушение решения ВС РФ от 24.07.2007 №ГКПИ07-658) в результате сумма ремонта авто (11 месяцев) занижена в три раза.Чтоб избежать судов РОСНО прячет инфу по филиалам и тд.Независимый оценщик, с лицензией, насчитал ремонт с товарной стоимостью 25000, а не 6500рублей(экспертное заключение №165679-01 № ввв-00569436833 от 21.12.2011.Считаю что такие страховые компании надо лишать лицензии.Теперь буду тратить время на суды т.к. владельца авто пенсионера -инвалида сердечника часто таскать нельзя.Думается себя бы они не обидели.

Уважаемый администратор, как-то ваша позиция кажется мне странной. Ничто сейчас не мешает компаниям платить 1 руб. за ущерб. Пускай в суд обращаются. Неустоки не будет. Выплата в срок.
Вы своими странными комментариями дискредитируете данный портал. Вместо того чтобы попросить у автораотзыва конкретику — стоимость нормочаса, и пр, чтобы читатели могли разобраться в ситуации, вы тут высказываете какие-то демагогические положения, типа все кошки серые. Подумайте на досуге.

Андрею
Думаю, что если суд признает недоплату страховщиком по ОСАГО, то сумму недоплаты можно, наверное, попробовать подвести под задержку выплаты (не уверен в этом, хотелось бы услышать мнение юриста на этот счет). В таком случае будет неустойка — 1/75 ставки рефинансирования ЦБ от 120000 рублей за каждый день просрочки. Это неплохо.

Администратору
А действительно, хотелось бы выяснить побольше конкретики. Что конкретно повреждено, что сколько стоит, насколько в итоге отличается сумма выплаты от суммы, требуемой для ремонта (и какова доля УТС). Ваше замечание в общем случае справедливо, но вот подходит ли оно для данного конкретного случая — большой вопрос.
Отзыв, кстати, довольно старый — от 20 апреля. Наверное, уже есть какое-то продвижение по этому делу. Интересно было бы узнать. И вполне возможно, что возникнут явные основания для пересмотра решения о незачете оценки.

Уважаемый автор, как разрешилась Ваша ситуация, урегулирован ли убыток? Сообщите, пожалуйста, какие повреждения получил Ваш автомобиль и в какую сумму был оценён ремонт Вашего автомобиля страховой компанией? Была ли произведена выплата, если да, то в какой срок? И в какую сумму в итоге обошелся ремонт?

повреждения: краска переднего бампера, нарушение геометрии и вмятина в районе замка капота, краска задней двери, задиры, краска и смещение заднего бампера.Оценщик проигнорировал заднюю дверь, а г.Протасов рассчитал согласно протокола ГАИ и насчитал 6500руб.Через месяц из Воронежа (по моему) перечислили.Оценщик с аккредитацией и лицензией насчитал 18000 + 6000 утеря товарного вида(ВС России отменил решение правительства и обязал утерю стоимости включать в расчет ОСАГО) незнание закона не освобождает от ответственности.Из-за того, что все филиалы переименованы у всех страховых компаний, с целью установить очередные препоны обращению в суд граждан, месные суды в приеме дела отказали, пришлось нанять адвоката для суда в Москве, сейчас ожидаем вызова.Теперь о страховщиках.Недоплата владельцу авто составила 17000 руб.+независимая оценка 6000 руб.+1200 руб. суд.сбор.+адвокат 20000 руб. итог.Еслибы РОСНО произвела расчет по закону то заплатила бы 24000 руб.Суд проиграют однозначно это даже их юрист знает и потеряют 27200 руб. если суд не удовлетворит моральный ущерб (10000 руб.)Представьте 1000 человек выйграла суды — потеря стаховщиков -27 МИЛЛИОНОВ РУБ.А они чтото невнятное бормочат о больших потерях по выплатам.Особое КУ три раза, красные штаны г.Путину В.В… С момента первого письма и обещаний прошло 12 лет, а воз и ныне там.Хотели типа как на западе, а получилось как всегда через з….

Все об автостраховании в компании «Росно»

«Росно» — одна из ведущих страховых компания, предоставляющая различные программы автострахования – на заказ, по полисам (ОСАГО) или же индивидуальная программа для защиты и гарантии от повреждений. Данные программы разработаны для: обеспечения страховки от любых рисков, полное страхование новых автомобилей в автосалонах, срочный ремонт, оказание постоянной поддержки, вызов аварийной помощи при ДТП, контроль качества ремонта автомобиля.

Особенности работы компании

Преимущества при страховании в «Росно»:

  • быстрая выплата страховых обязательств;
  • дополнительный выбор услуг;
  • возможность выплаты всей страховой суммы;
  • выезд экспертов на место ДТП;
  • сбор справок;
  • техническая помощь (эвакуатор, ремонт в СТО);
  • возмещение полной суммы затрат при глобальных повреждениях;
  • льготы для постоянных клиентов;
  • ремонт пострадавшего автомобиля с сохранением срока гарантии.

Принципом работы компании является обоснованный расчет выплат при возмещении ущерба. Предоставляется полная кредитная рассрочка без накрутки процентов.

Рейтинг надежности

При выборе «Росно» вы полностью обезопасите себя и свой автомобиль от неожиданностей, и получите квалифицированную помощь в любое время суток и где бы вы ни находились. Операторы нашей компании всегда с радостью предоставят качественные услуги по страхованию и консультации. Осуществляется ремонт автомобилей в 180 сервисных центрах во всех регионах страны. Надежный капитал плюс страховые резервы дают чувство стабильности и уверенности в выплатах при ущербе.

Страхование ОСАГО в РОСНО

Наиболее распространенный вид страхования в «РОСНО» — это оформление полиса ОСАГО. Приобретение такого полиса обеспечит поддержку финансовую и юридическую застрахованного лица при попадании в ДТП.

Что же гарантирует полис ОСАГО после аварийной ситуации автотранспорта?

  • выплата ущерба пострадавшим;
  • вызов экстренной службы;
  • расходы по программе «Помощь на дрогах»;
  • экспертиза автомобиля;
  • консультация и помощь при заполнении документов на месте ДТП.

Что же ожидать от приостановки лицензии на ОСАГО от РОСНО?

Совсем недавно были отозваны лицензии у нескольких страховых компаний, среди которых оказалась РОСНО. Это произошло из-за несвоевременного устранения нарушений страхового законодательства. Однако компания намерена бороться за лидерства в этой сфере дальше и увеличить автогражданку, развить накопительное страхование жизни. Именно полисы принесли рост и развитие ОСАГО как универсального страховщика. Но приостановка никак не сказалась на продолжении оказания в полной мере всех обязательств по договорам ОСАГО, для поддержания клиентского сервиса и администрирования полисов. Также не прекратились выплаты материальных убытков по полисам.

Необходимый порядок действий при ДТП

В течение года на территории нашей страны, постоянно растет количество ДТП. Каждый водитель, садясь за руль автомобиля рискует своей жизнью и в любой момент может стать участником ДТП. Для обеспечения безопасности было принято решение о введении обязательного автострахования ОСАГО.

Что же такое полис ОСАГО? Это своего рода проплаченная вина автовладельца при ДТП. Но всегда есть нюансы, при оформлении страховки по договору, то возмещение материального ущерба ограничено. Для того чтобы не растеряться в такой ситуации, необходимо действовать достаточно спокойно, ведь насколько вы сможете взять свое поведение под контроль при ДТП зависит многое. Первое и главное правило — это не идти наперекор органу ГАИ и страховой компании. Да, сотрудники страховой компании, будут стараться минимизировать затраты участника ДТП, но от соблюдения формальностей отказываться нельзя. Если ДТП без жертв, необходимо предоставить следующий пакет документов:

  1. паспорт гражданина страны от страхователя (доверенность на представление интересов в страховой);
  2. паспорт на транспорт;
  3. первичная справка ДТП и протокол административного нарушения;
  4. водительские права;
  5. талон техосмотра;
  6. доверенность на автомобиль, если таковая имеется;
  7. копия протокола, она в основном вручается под подпись участника ДТП;
  8. схема ДТП, составленная инспектором при использовании приборов для измерения;
  9. показание участников ДТП и свидетелей;
  10. автоэкспертиза.

ДТП с жертвами различной степени тяжести, совершенное участником под наркотическим или алкогольным опьянением, в дополнение к выше перечисленным необходимо предоставить медицинский акт освидетельствования водителя. Для проведения такой процедуры, нужно присутствие двух независимых свидетелей.
Все документы должны четко заполнятся в присутствии водителя. Должны быть четко заполнены все графы на бланке.

Любой водитель может не только отстаивать свои права, но и получить автоэкспертный отчет, руководствуясь знаниями законов и советов.

Восстановительный ремонт ОСАГО

Согласно законодательству и условиям полиса, у пострадавшего не должно возникнуть вопросов и трудностей в процессе аварийного ремонта автомобиля с места ДТП и до ремонта «железного коня». Пострадавший может сам выбрать по согласию страховщика СТО,у которого заключен договор со страховщиком. Также рассматривается и такой вариант, как суммы ущерба по ОСАГО путем оплаты восстановительного ремонта в полной мере на СТО.
Перечень документов, которые понадобятся:

  • паспортные данные;
  • права и технический паспорт на машину;
  • справка о ДТП;
  • медицинский акт водителя;
  • страховой полис;
  • доверенность на машину (если такая имеется);
  • документы о расходах.
Смотрите так же:  Приказ 624 последняя редакция от 2018г

После того как собрали все документы, их необходимо подать в страховую компанию. Однако следует учитывать ряд аспектов.

  1. Расчет на восстановление автомобиля начинается с даты ДТП, и не учитываются даты сбора документов.
  2. Учитывается цена на запчасти только под «заказ».
  3. Необходимо предоставить полное наименование запчастей, которые указаны в каталоге запасных частей для автомобиля.
  4. Учитывается уровень износа запчастей, но износ подушек безопасности и ремней автомобиля ставится 0.

После выбора такого способа возмещения убытков, как восстановительный ремонт, страховщик предоставляет список СТО, являющиеся партнерами страховой компании и имеющие право на восстановительный ремонт. Обязательно после этого, заключается письменное соглашение, в котором указываются сроки выполнения, стоимость, список необходимых восстановительных работ. В свою очередь, компания назначает экспертизу для оценки ущерба. Ваш автомобиль смотрит оценщик.

Куда обращаться при нарушении сроков выплат по ОСАГО?

По закону у страховой компании есть 90 дней на компенсацию. Если же за этот строк вы не получите возмещение материального ущерба, вы можете спокойно требовать пеню. Однако все переговоры со страховой компанией следует вести в письменном виде. Потерпевший автовладелец самый незащищенный в процессе ремонта автомобиля после аварии, но его права защищены законом об ОСАГО. Этот закон хорошо используют страховщики в своей работе, но чтобы вернуть свои права потерпевшему следует обратиться в суд. И даже если в этом случае вы не сможете доказать свою правоту необходимо подать жалобу в Российский союз автостраховщиков. Полная выплата происходит после согласования всех аспектов страховой компанией, но если же за этот период автотранспорт был полностью восстановлен за счет пострадавшего, то выплата происходит вся в полной мере. Максимальная выплата по полисам ОСАГО составила 160 000 руб., в эту сумму входит вред здоровью и повреждение имущества.

С 01.10.14 лимит был увеличен до 400 000 руб., однако, если материальный ущерб превышает эту, сумму – водитель самостоятельно возмещает оставшуюся сумму.

Страховая компания полностью входит в положение пострадавшего, и для этого разработала полный мер, включенные в полис ОСАГО. Основным достоинством остается: изменение максимального уровня износа автодеталей, это значение обязательно учитывается при назначении выплат (понизили до 50 %), оперативная работа консультантов, компания полностью берет на себя часть ваших проблем, оказывает помощь и поддержку при экстренных ситуациях также поддержка чувствуется и в обыденной жизни, выплаты приходят точно в оговоренные сроки.

Но можно выделить несколько минусов, но они не значительные — это отсутствие информационного обеспечения, недоработка в оценке коэффициента автомобиля, из-за постоянно изменяющейся цены бренда автомобиля и запчастей в разных регионах. Не совсем корректно учитывается возраст автомобиля и изделия, подлежащее замене.
Но над этими ошибками продолжает работать компания, и постепенно их решает.

Страховая компания АЛЬЯНС (бывш. РОСНО) – отзывы

заниженные выплаты по осаго

Страховой случай произошел 23-04-13. Я — потерпевший. Обратился в СК Альянс за компенсацией. Было заведено дело 98760. Оценщик описал повреждения — передний бампер(он отсутствовал из-за сильных повреждений), сломано крепление фары, отсутствовал поворотник(было сломано крепление и он просто вывалился), повреждения переднего крыла. Оценщик при своей работе, неоффициально сказал, что упор будет делаться только на то, что записано в справке инспектором ГАИ. В справке был отмечен только бампер. 31-05-13 на счет пришла компенсация 3005руб ) Сумма очень позабавила, так как даже один бампер(отмеченный в справке) не смогу приобрести и установить за эту сумму.

Вам на электронную почту отправлена калькуляция и сумма, в случае, если сумма Вас не устроила, можно выслать заявление с подписью на почту [email protected] (специально посещать офис не надо)

Так же можете приложить обоснования суммы: независимую экспертизу и т.д.

С уважением, компания Allianz.

А чем вас не устраивает первоначальное заявление. почему я должен тратить свой рабочий день, чтобы снова приехать в ваш офис.

Ответили выше, никуда приезжать не надо!

Получил калькуляцию. вот только не понял, почему у меня посчитана только фара? а как же бампер? или вы мне его не зачисли, так как я его не привез с собой?

В итоге оказалось, что сломанный бампер мне не посчитали, так как я его не привез с собой. Хорошо что я его не выкинул, запихал в салон вместе с обломками, повез повторно на осмотр. Посмотрели, сфоткали, завизировали. Сейчас заканчивается 2-я неделя, но пока тишина… ждемс…

Итак сегодня перечислили за бампер 5000руб. Ну что ж и на этом спасибо. Но для справки -оригинальный бэушный бампер на мою машину(Mercedes C180, w202) стоит 6-7000р, китайский новый 5000р. Ну и покраска с установкой ну никак не меньше 5000р. Итого 10-12т.р. У Альянса как всегда своя арифметика, по каким-то своим справочникам мастерских, где красят за 900р деталь. И стандартная отписка — делайте независимую экспертизу. Ну сделаю я ее (кстати она тоже денег стоит), насчитают мне те же самые 10-12 и что? В суд? Что, из-за 5-7 т.р? Ну это только если на принцип идти… Страховался в этой компании с 2008 года! И вот первый раз нарвался на страховой случай… Собирался в этом году менять авто на новый, брать каско + полный пакет… но для этой компании я как клиент потерян.

Страховой случай произошел 22 августа 2013 года. Я — потерпевший. Обратился в СК Альянс за компенсацией. Было заведено дело 166062. Оценщик описал повреждения — задний бампер, оба задних фонаря, задняя панель, замок крышки багажника (сорвало вогнутой задней панелью). 30-08-13 на счет пришла компенсация 2612 руб 47коп ) Сумма удивила и позабавила, так как хотелось бы уточнить место где за такие деньги можно можно заменить заднюю панель, вытянуть днище, заменить оба задних фонаря и замок багажника — хотя бы даже без покраски ))).

Все об автостраховании в компании «Росно»

«Росно» — одна из ведущих страховых компания, предоставляющая различные программы автострахования – на заказ, по полисам (ОСАГО) или же индивидуальная программа для защиты и гарантии от повреждений. Данные программы разработаны для: обеспечения страховки от любых рисков, полное страхование новых автомобилей в автосалонах, срочный ремонт, оказание постоянной поддержки, вызов аварийной помощи при ДТП, контроль качества ремонта автомобиля.

Особенности работы компании

Преимущества при страховании в «Росно»:

  • быстрая выплата страховых обязательств;
  • дополнительный выбор услуг;
  • возможность выплаты всей страховой суммы;
  • выезд экспертов на место ДТП;
  • сбор справок;
  • техническая помощь (эвакуатор, ремонт в СТО);
  • возмещение полной суммы затрат при глобальных повреждениях;
  • льготы для постоянных клиентов;
  • ремонт пострадавшего автомобиля с сохранением срока гарантии.

Принципом работы компании является обоснованный расчет выплат при возмещении ущерба. Предоставляется полная кредитная рассрочка без накрутки процентов.

Рейтинг надежности

При выборе «Росно» вы полностью обезопасите себя и свой автомобиль от неожиданностей, и получите квалифицированную помощь в любое время суток и где бы вы ни находились. Операторы нашей компании всегда с радостью предоставят качественные услуги по страхованию и консультации. Осуществляется ремонт автомобилей в 180 сервисных центрах во всех регионах страны. Надежный капитал плюс страховые резервы дают чувство стабильности и уверенности в выплатах при ущербе.

Страхование ОСАГО в РОСНО

Наиболее распространенный вид страхования в «РОСНО» — это оформление полиса ОСАГО. Приобретение такого полиса обеспечит поддержку финансовую и юридическую застрахованного лица при попадании в ДТП.

Что же гарантирует полис ОСАГО после аварийной ситуации автотранспорта?

  • выплата ущерба пострадавшим;
  • вызов экстренной службы;
  • расходы по программе «Помощь на дрогах»;
  • экспертиза автомобиля;
  • консультация и помощь при заполнении документов на месте ДТП.

Что же ожидать от приостановки лицензии на ОСАГО от РОСНО?

Совсем недавно были отозваны лицензии у нескольких страховых компаний, среди которых оказалась РОСНО. Это произошло из-за несвоевременного устранения нарушений страхового законодательства. Однако компания намерена бороться за лидерства в этой сфере дальше и увеличить автогражданку, развить накопительное страхование жизни. Именно полисы принесли рост и развитие ОСАГО как универсального страховщика. Но приостановка никак не сказалась на продолжении оказания в полной мере всех обязательств по договорам ОСАГО, для поддержания клиентского сервиса и администрирования полисов. Также не прекратились выплаты материальных убытков по полисам.

Необходимый порядок действий при ДТП

В течение года на территории нашей страны, постоянно растет количество ДТП. Каждый водитель, садясь за руль автомобиля рискует своей жизнью и в любой момент может стать участником ДТП. Для обеспечения безопасности было принято решение о введении обязательного автострахования ОСАГО.

Что же такое полис ОСАГО? Это своего рода проплаченная вина автовладельца при ДТП. Но всегда есть нюансы, при оформлении страховки по договору, то возмещение материального ущерба ограничено. Для того чтобы не растеряться в такой ситуации, необходимо действовать достаточно спокойно, ведь насколько вы сможете взять свое поведение под контроль при ДТП зависит многое. Первое и главное правило — это не идти наперекор органу ГАИ и страховой компании. Да, сотрудники страховой компании, будут стараться минимизировать затраты участника ДТП, но от соблюдения формальностей отказываться нельзя. Если ДТП без жертв, необходимо предоставить следующий пакет документов:

  1. паспорт гражданина страны от страхователя (доверенность на представление интересов в страховой);
  2. паспорт на транспорт;
  3. первичная справка ДТП и протокол административного нарушения;
  4. водительские права;
  5. талон техосмотра;
  6. доверенность на автомобиль, если таковая имеется;
  7. копия протокола, она в основном вручается под подпись участника ДТП;
  8. схема ДТП, составленная инспектором при использовании приборов для измерения;
  9. показание участников ДТП и свидетелей;
  10. автоэкспертиза.
Смотрите так же:  544 приказ план-график с изменениями

ДТП с жертвами различной степени тяжести, совершенное участником под наркотическим или алкогольным опьянением, в дополнение к выше перечисленным необходимо предоставить медицинский акт освидетельствования водителя. Для проведения такой процедуры, нужно присутствие двух независимых свидетелей.
Все документы должны четко заполнятся в присутствии водителя. Должны быть четко заполнены все графы на бланке.

Любой водитель может не только отстаивать свои права, но и получить автоэкспертный отчет, руководствуясь знаниями законов и советов.

Восстановительный ремонт ОСАГО

Согласно законодательству и условиям полиса, у пострадавшего не должно возникнуть вопросов и трудностей в процессе аварийного ремонта автомобиля с места ДТП и до ремонта «железного коня». Пострадавший может сам выбрать по согласию страховщика СТО,у которого заключен договор со страховщиком. Также рассматривается и такой вариант, как суммы ущерба по ОСАГО путем оплаты восстановительного ремонта в полной мере на СТО.
Перечень документов, которые понадобятся:

  • паспортные данные;
  • права и технический паспорт на машину;
  • справка о ДТП;
  • медицинский акт водителя;
  • страховой полис;
  • доверенность на машину (если такая имеется);
  • документы о расходах.

После того как собрали все документы, их необходимо подать в страховую компанию. Однако следует учитывать ряд аспектов.

  1. Расчет на восстановление автомобиля начинается с даты ДТП, и не учитываются даты сбора документов.
  2. Учитывается цена на запчасти только под «заказ».
  3. Необходимо предоставить полное наименование запчастей, которые указаны в каталоге запасных частей для автомобиля.
  4. Учитывается уровень износа запчастей, но износ подушек безопасности и ремней автомобиля ставится 0.

После выбора такого способа возмещения убытков, как восстановительный ремонт, страховщик предоставляет список СТО, являющиеся партнерами страховой компании и имеющие право на восстановительный ремонт. Обязательно после этого, заключается письменное соглашение, в котором указываются сроки выполнения, стоимость, список необходимых восстановительных работ. В свою очередь, компания назначает экспертизу для оценки ущерба. Ваш автомобиль смотрит оценщик.

Куда обращаться при нарушении сроков выплат по ОСАГО?

По закону у страховой компании есть 90 дней на компенсацию. Если же за этот строк вы не получите возмещение материального ущерба, вы можете спокойно требовать пеню. Однако все переговоры со страховой компанией следует вести в письменном виде. Потерпевший автовладелец самый незащищенный в процессе ремонта автомобиля после аварии, но его права защищены законом об ОСАГО. Этот закон хорошо используют страховщики в своей работе, но чтобы вернуть свои права потерпевшему следует обратиться в суд. И даже если в этом случае вы не сможете доказать свою правоту необходимо подать жалобу в Российский союз автостраховщиков. Полная выплата происходит после согласования всех аспектов страховой компанией, но если же за этот период автотранспорт был полностью восстановлен за счет пострадавшего, то выплата происходит вся в полной мере. Максимальная выплата по полисам ОСАГО составила 160 000 руб., в эту сумму входит вред здоровью и повреждение имущества.

С 01.10.14 лимит был увеличен до 400 000 руб., однако, если материальный ущерб превышает эту, сумму – водитель самостоятельно возмещает оставшуюся сумму.

Страховая компания полностью входит в положение пострадавшего, и для этого разработала полный мер, включенные в полис ОСАГО. Основным достоинством остается: изменение максимального уровня износа автодеталей, это значение обязательно учитывается при назначении выплат (понизили до 50 %), оперативная работа консультантов, компания полностью берет на себя часть ваших проблем, оказывает помощь и поддержку при экстренных ситуациях также поддержка чувствуется и в обыденной жизни, выплаты приходят точно в оговоренные сроки.

Но можно выделить несколько минусов, но они не значительные — это отсутствие информационного обеспечения, недоработка в оценке коэффициента автомобиля, из-за постоянно изменяющейся цены бренда автомобиля и запчастей в разных регионах. Не совсем корректно учитывается возраст автомобиля и изделия, подлежащее замене.
Но над этими ошибками продолжает работать компания, и постепенно их решает.

Как получить выплату по ОСАГО

Несмотря на повсеместную распространенность ОСАГО многие петербуржцы по-прежнему неверно понимают его суть. Поэтому перед рассказом о процессе получения страховой выплаты следует внести ясность, относительно данного вида автострахования. Для начала выясним, что же такое ОСАГО и в каких случаях по нему вообще возможно получить возмещение. Ведь согласитесь, будет глупо собирать справки, писать заявления, а потом неожиданно узнать, что вам на самом деле не полагается никакая страховая выплата.

Итак, обязательное страхование автогражданской ответственности (сокращенно ОСАГО) страхует не собственный автомобиль, а только вашу ответственность перед третьими лицами. Это означает, что полис возместит вред, который клиент причинил другим участникам дорожного движения, нарушив ПДД. Свой же автомобиль виновник аварии будет ремонтировать за собственные средства. Соответственно, пострадавшая сторона получает деньги от страховой фирмы виновника. А значит, что если его полис ОСАГО окажется просроченным, то выплаты по нему не видать. В таком случае, придется по старинке взыскивать ущерб в судебном порядке.

Таким образом, на основании вышеизложенного можно сделать один простой вывод: если вас признали виновником аварии, то получить выплату по ОСАГО нереально. Единственное исключение — обоюдная вина. Это когда в ДТП виноваты оба её участника. Тогда выплата делится пропорционально. Во всех остальных ситуациях деньги получают только пострадавшие.

Страхование же собственного авто называется КАСКО. Стоит оно гораздо дороже, чем ОСАГО. Имея данный полис, клиент получает возмещение на ремонт исключительно своего автомобиля независимо от вины. Выходит, что ОСАГО страхует чужое имущество (вашу ответственность), а КАСКО своё.

Первый шаг к получению денег

Как не странно, но увеличить шансы на получение выплаты вы можете при покупке полиса ОСАГО. Казалось бы, очевидно, что лучше купить страховку в надежной и стабильной страховой компании Санкт-Петербурга, чем в малоизвестной конторе. Это лишний раз доказал мировой финансовый кризис, разоривший десятки мелких страховщиков. Тем не менее, большинство автолюбителей нашего города по-прежнему не придают этому должного внимания. Более того, многие даже понятия не имеют в какой организации они застрахованы.

А тем временем, стоимость ОСАГО спб во всех без исключения страховых компаниях полностью одинаковая! Это связано с тем, что тарифы ОСАГО утверждаются Правительством РФ и едины для всех страховщиков. В результате стоимость полиса в Росгоссрахе, АльфаСтраховании, Ингосстрахе, РОСНО и малоизвестной СК «Ромашка» будет полностью одинаковая.

По такой же причине не стоит верить и заманчивым предложениям о скидках на ОСАГО. Как правило это оказывается обманом. Либо продадут полис разорившейся фирмы, либо оформят страховку по заведомо неправильным тарифам. В обоих случаях вас ждут большие проблемы при получении выплаты, которые не стоят 300 сэкономленных рублей.

Конечно, некоторые могут возразить, мол, какая разница, где покупать страховку. Ведь при ДТП выплату по моему полису буду получать не я, а пострадавшая сторона. Действительно, до недавнего времени всё было именно так. Но с марта 2009 года у автомобилистов Санкт-Петербурга появился выбор: обращаться за выплатой в свою страховую или же компанию виновника. Таким образом, вопрос правильного выбора страховой компании стал далеко не последним.

Правильные действия при ДТП

Выше мы рассмотрели предупредительную меру. Теперь же пришло время перейти к практическим аспектам получения выплаты по ОСАГО. Запомните одну вещь, если вы хотите получить деньги со страховой компании, то с первых минут аварии нужно начать действовать. Вы не ослышались, именно действовать! Не нужно думать, что страховщик по первому требованию произведет страховую выплату. Нет, чтобы её получить придется попотеть: правильно оформить ДТП, собрать необходимые справки, грамотно написать заявление и удачно пройти независимую экспертизу. И чем серьезнее авария, тем больше времени потребуется на все эти процедуры. Любая ошибка — повод для отказа, поэтому читайте статью очень внимательно.

Итак, в случае ДТП первым делом нужно найти свидетелей аварии, пока они не разъехались. Конечно, если это незначительная авария, то можно обойтись и без них. Но если происшествие серьезное и существуют сомнения по поводу правильности установления виновных, то лучше собрать как можно больше очевидцев. Причем не нужно заставлять их ждать приезда наряда ДПС. Просто перепишите их контактные данные: ФИО и телефон. Этого вполне достаточно на первое время.

Смотрите так же:  Адвокат по кредитам в брянске

Очень кстати будет иметь под рукой мобильник с хорошей фотокамерой. Сразу же после ДТП сделайте несколько снимков стоящих рядом автомобилей. В кадр обязательно должны попасть их номерные знаки. Всё это возможные свидетели и через мгновение они уедут. В дальнейшем, с помощью сделанных снимков их можно будет разыскать. Не лишним будет зафиксировать и причиненный ущерб. К счастью, в большинстве ДТП вина одного из участников очевидна и показания свидетелей не требуются. Но лучше подстраховаться, ведь, как говориться, береженого Бог бережет.

Одновременно с этим следует вызвать сотрудников ГИБДД (наберите с мобильного 112). До их приезда внимательно осмотрите автомобиль на наличие полученных повреждений. Это очень важный и ответственный шаг. Страховые организации осуществляют выплату по ОСАГО только на основании справок из ГИБДД. Если какое-либо повреждение ускользнет от глаз инспектора и не будет там отражено, то выплаты по нему не будет. Поэтому отнеситесь к осмотру очень скрупулезно.

Пока ожидаете приезда экипажа (от 30 минут до 4 часов) — позвоните в диспетчерский центр вашей страховой компании. Телефон, как правило, указывается на штампе в верхнем левом углу полиса обязательного автострахования. Объясните оператору все обстоятельства ДТП и следуйте его рекомендациям.

Далее вместе со вторым участником заполните «Извещения о ДТП» (прилагаются к полису ОСАГО). Инструкция по оформлению данного документа имеется на оборотной стороне. Будьте максимально аккуратны, вписывайте всю необходимую информацию и не забудьте получить автограф виновника аварии на каждом экземпляре.

По действующим правилам, оформить ДТП можно и без вызова ДПС. Данный способ именуется упрощенным оформлением или европротоклом. Правда максимальный размер выплаты потерпевшей стороне составит не более 25 000 рублей. Если вас устраивают данные ограничения, то от участников аварии потребуется лишь заполнить извещения о ДТП (прилагаются к полису) и отвезти их в свои страховые компании.

Получаем необходимые справки

В день аварии вам необходимо получить справку об участи в ДТП формы №748. Там будут перечислены нарушенные пункты ПДД и видимые повреждения транспортного средства. Вдобавок там указывают предполагаемого виновника аварии (а точнее нарушенные пункты ПДД). Именно предполагаемого, так как окончательный вердикт вынесет только дознаватель. Документ обязательно должен содержать угловой штамп подразделения ГИБДД и круглую печать в нижнем правом углу. Не лишним будет, перед тем как ставить свою подпись проверить правильность и точность указанной там информации: данные водителей, номера страховых полисов, список повреждений.

Так же страховщику для осуществления выплаты потребуется копия протокола об административном правонарушении (если таковой составлялся). Ксерокопия в обязательном порядке должна быть заверена печатью подразделения ГИБДД.

В заключении вам должны назначить дату и время визита в группу разбора (дознавателю). Именно там, как уже говорилось, будет определяться окончательный виновник ДТП. Тогда же и будет выдана последняя необходимая нам справка: постановление об административном правонарушении. Наличие штампа подразделения и печати обязательны! Ведь если не будет доставать хотя бы одной отметки, то документ не примут в страховой компании.

Что ж, на этом мучения с ГИБДД окончены, пришло время ехать в страховую компанию.

Посещение страховой компании

В соответствии с правилами ОСАГО клиент обязан в течение 15 дней с момента ДТП прибыть в цент выплат страховой компании. Нарушение данного срока является законным способом для отказа в выплате. Там необходимо написать заявление о страховом случае и приложить необходимый пакет документов:

  • Заявление о страховом случае;
  • Извещение о ДТП;
  • Справка ГИБДД по форме №748;
  • Протокол об административном правонарушении;
  • Постановление;
  • ПТС и свидетельства о регистрации ТС;
  • Талон техосмотра;
  • Паспорт собственника ТС;
  • Доверенность;
  • Водительское удостоверение участника ДТП;
  • Банковские реквизиты для получения страховой выплаты (денег на ремонт);

Не пугайтесь, если некоторых документов не будут собраны к моменту визита в отдел выплат — их можно будет донести позже. Главное — успеть подать заявление в пятнадцатидневный срок.

По сложившимся правилам написать заявление о страховом случае может только собственник ТС. Поэтому заранее позаботьтесь, чтобы у вас имелась нотариальная доверенность от владельца авто: на ведение дел в страховой компании и получение страхового возмещения.

Не лишним будет составить краткий реестр сдаваемых документов (в двух экземплярах). Просто напишите на листе A4: реестр предаваемых в ООО «Название СК» документов по делу о ДТП, произошедшем такого-то числа по такому-то адресу. Далее укажите номер своего страхового полиса и полиса виновника аварии. После этого перечислите список прилагаемых документов. Внизу поставьте свою подпись, затем отметку страховой компании о получении данного реестра. Также рекомендуем сделать ксерокопии извещения о ДТП, заявления о страховом случае и всех справок, полученных в ГИБДД. Делается это на случай возможной утери ваших документов в процессе рассмотрения выплатного дела. Ведь оригиналы вы сдаете страховщику.

Также следует помнить, что страховые выплаты по ОСАГО осуществляются безналичным способом. Поэтому вдобавок вам потребуется иметь при себе номер банковского счета, на который вы планируете получить деньги. Если такового нет, то заранее позаботьтесь о его открытии. Наиболее быстрый и удобный способ — оформить сберкнижку.

После регистрации заявления страховщик обязан завести выплатное дело. Обязательно узнайте его номер, а также ФИО и телефон сотрудника, который будет его вести. В последующем вы сможете проконтролировать его ход и всегда быть в курсе последних новостей. Не стесняйтесь и почаще звоните в центр выплат — это дисциплинирует менеджеров.

Независимая экспертиза

В течение 5 дней с момента подачи последнего недостающего документа страховая компания обязана назначить дату осмотра и независимой экспертизы (п.45 Правил ОСАГО). До этого момента ни в коем случае не ремонтируйте транспортное средство. Лучше просто заехать на ближайший автосервис и попросить рассчитать примерную стоимость работа по восстановлению вашего автомобиля. Просто посчитать смету, ремонтировать нельзя! После этого вы будете хотя бы примерно представлять возможную сумму ущерба и сможете сравнить её с выводами независимых экспертов.

Как правило, оценку повреждений производит «своя» фирма, расположенная в офисе страховщика. Поэтому на деле экспертиза оказывается не такой уж и независимой. Возможно, у вас возникнет резонный вопрос: как же так, неужели нет единой методики оценки. Как не странно, но за более чем восьмилетний период существования ОСАГО по-прежнему не создано единого норматива расчета полученных повреждений. И на данный момент существует более четырех различных способов оценки. Поэтому, если вы не согласны с выводами «независимых» экспертов страховщика, имеет смысл обратиться в стороннюю организацию. Правда, тогда услуги экспертов придется оплачивать из собственного кармана. При этом нужно письменно уведомить компанию о своем несогласии с результатами оценки. Вдобавок заранее известить СК и виновника о дате и месте проведения повторной оценки. Сделать это можно заказным письмом с уведомлением.

Выплата с учетом износа

Но даже если вас вполне устроила сумма, полученная в ходе экспертизы (что бывает крайне редко) — не спешите радоваться. Дело в том, что согласно правилам ОСАГО выплата страхового возмещения всегда осуществляется с учетом износа. К примеру, для автомобиля 1995 года выпуска износ может достигать 80%. Это значит, что если ущерб оценили на 100 тыс., то выплата по ОСАГО составит всего 20 тыс. рублей.

В тоже время не нужно забывать, что с 1 сентября 2010 года была принята единая методика расчета износа. И теперь правильность этих расчетов, в отличие от оценки, всегда можно проверить. Мало кто знает, что страховая фирма не имеет права учитывать износ для деталей тормозной системы, стекол, ремней и подушек безопасности. Для этих групп комплектующих выплата должна быть произведена как за новые детали.

Более того в некоторых случаях, урезанную износом часть страховой выплаты можно вернуть, взыскав эти деньги с виновника ДТП. Правда нужно понимать, что дело это не из легких и потребует огромного затрата сил и нервов. Для этих целей лучше нанять квалифицированного адвоката, специализирующегося на ведении страховых споров.

Что ж, в течение 30 дней с момента предоставления всех справок и документов страховщик обязан перевести деньги на ваш банковский счёт. Вот и всё, выплата по ОСАГО получена!

Как можно было убедиться, процесс получения выплаты по ОСАГО достаточно трудоемок. Но соблюдая все наши советы его можно значительно ускорить и облегчить. Главное четко следовать отлаженному алгоритму:

  • В первые минуты найти свидетелей происшествия;
  • Вызвать инспекторов ДПС;
  • Позвонить в страховую компанию по ОСАГО;
  • Заполнить извещение о ДТП;
  • Получить от ГИБДД 748 справку и постановление;
  • В течение 15 дней прибыть в отдел выплат и написать заявление;
  • Пройти экспертизу полученных повреждений;
  • Получить страховую выплату;

Основная проблема в этом деле — полная неразбериха и незнание своих прав. Если своевременно известить страховую компанию о ДТП, собрать необходимые справки и грамотно написать заявление о страховом случае, то выплата будет гарантирована. Коллектив ОСАГО-Петербург искренне желает именно такого исхода.